Empresa AdministrACION

Instituto Tecnológico de la Costa Grande

Ingeniería de gestión empresarial

Fundamentos de investigación

Unidad 6

Control

Equipo:

• Tania Ayazbhet Yopán Campohermoso

• María Fernanda Serna Sánchez

• Jeidy Enríquez Lorenzano

• Carlos Alberto Aguilar Reyes

• Luis Antonio Urbina Alvarado

• Duvelsa Cisneros Valdovinos

Introducción

En este texto se habla de la etapa del proceso administrativo, que es “control” sobre su concepto e importancia, sus principios, su proceso, y las técnicas de control como generales y específicas.  

Índice

Tema Pág.

Introducción………………………………………………………….2

6.1 Concepto e importancia de control…………………………...4

6.2 Principios de control……………………………………………5

6.3 Proceso de control……………………………………………..7

6.4 Técnicas de control……………………………………………13

6.4.1 Generales y específicas…………………………………….14

Conclusión…………………………………………………………..15

Bibliografía…………………………………………………………..16

6.1 concepto e importancia de control

Control se estudia como última etapa del proceso administrativo, esto no significa que la practica suceda de la misma manera; la planeación y el control están relacionados a tal grado, que muchas ocasiones el administrador difícilmente puede delimitar si está planeando o controlando; incluso, para algunos autores el control forma parte de la planeación misma. De hecho, la información obtenida a través del control es básica para poder reiniciar el proceso planeado.

El control es una etapa primordial en la administración, pues aun que una empresa cuente con un magnifico plan, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cual es la situación real dela organización si no que existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Elementos del concepto

a) Relación con lo planeado: el control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la planeación. Como se dejó entre ver, muchas de las técnicas de la planeación, lo son también de control.

b) Medición: para controlar es impredecible medir y cuantificar los resultados.

c) Detectar desviaciones: una de las funciones inherentes al control, es descubrir la diferencia que se presentan entre la ejecución y la planeación.

d) Establecer medidas correctivas: el objeto del control es prever y corregir los errores con base en estos elementos, se puede definir al controlar como:

La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas.

Importancia

El control es de vital importancia dado que:

1. Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.

2. Se aplica a todo: alas cosas, a las personas, y a los actos.

3. Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.

4. Localiza a los sectores responsables dela administración, desde el momento en que se establece medidas correctivas.

5. Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.

6. Reduce costo y ahorra tiempo al evitar errores

7. Su aplicación índice directivamente en la organización de la administración y consecuentemente en el logro de productividad de todos los recursos de la empresa.

6.2 Principios de control.

La aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientes principios:

Equilibrio.

A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se está cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad está siendo ejercida.

De los objetivos.

Se refiere a que el control existente en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. La efectividad del control está en relación directa con la precisión de los estándares. Los estándares permiten la ejecución de los planes dentro de ciertos límites, evitando errores y, consecuentemente, pérdidas de tiempo y de dinero.

De la oportunidad.

El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación. Un control, cuando no es oportuno, carece de validez y, obviamente, reduce la consecución de los objetivos al mínimo.

De las desviaciones.

Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que la originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro. Es inútil detectar desviaciones si no se hace el análisis de las mismas y si no se establecen medidas preventivas y correctivas.

Contabilidad.

El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte. Un control deberá implantarse si su costo se justifica ante los resultados que se esperan de él; de nada servirá establecer un sistema de control si los beneficios financieros que reditúe resultan menores que el costo y el tiempo que implica su implantación.

De excepción.

El control debe aplicarse, de preferencia a las actividades excepcionales y representativas, a fin de reducir costos y tiempos, delimitando adecuadamente cuales funciones estratégicas requieren de control. Este principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.

De la función controlada.

La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control. Este principio es básico, ya que señala que la persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.

6.3 proceso de control

Es importante indicar que existen funciones en las que no es necesario aplicar los cuatro factores, ya que esto depende del área controlada, el control de inventarios utilizará los dos factores siguientes: cantidad, en cuanto a las existencia de los artículos o de la materia prima que debe tener almacenada, y tiempo, en cuanto a las fechas necesarias para reponer el material.

Control por áreas funcionales:

Una de las grandes ventajas de los sistemas de control es que permiten, en los diferentes niveles y áreas administrativas de la empresa, evaluar las ejecuciones, tanto a nivel genérico como específico, a fin de determinar la acción correctiva necesaria.

Control de producción

La función del control en esta área busca el incremento de la eficiencia, la reducción de costo y la uniformidad y mejora de la calidad del producto. Para lograr esto, se aplica técnicas tales como estudios de tiempo y movimiento, inspecciones, programación lineal, análisis estadísticos y gráficas. El control en esta área comprende cuatro funciones:

Control de calidad:

Se utiliza para detectar y eliminar cualquier causa que pueda originar un defecto en el producto. Se refiere a la vigilancia que debe hacerse para comprobar una calidad específica, tanto en las materias primas como en los productos terminados: establece límites aceptables de variación en cuanto a color: acabado, composición volumen, dimensiones, resistencia y otros aspectos técnicos, mismo que se compara con las normas fijadas para el producto, con el fin de detectar y eliminar cualquier causa capaz de originar un defecto en el mismo.

Control de inventarios

Su objetivo primordial es determinar el nivel más económico de inventarios en cuanto a materiales, productos en proceso y productos terminados. Un buen sistema de control de inventarios permite:

1. Disponer de cantidades adecuadas de materias o productos para hacer frente a las necesidades de la empresa.

2. Evitar pérdidas considerables en las ventas

3. Evitar pérdidas innecesarias por deterioro u obsolescencia, o por exceso de materiales almacenado.

4. Reducir al mínimo las interrupciones de la producción

5. Reducir los costos en : materiales ociosos, mantenimiento de inventarios, retrasos en la producción, derechos de almacenaje, de apreciación

Clases de inventarios.

1. Materias primas. Son aquellas que no han sufrido ninguno cambio previo al proceso de producción y son utilizadas directamente en el mismo.

2. Materias en proceso. Se utilizan en la elaboración del producto y su aspecto ha cambiado por resultado del proceso.

3. Productos terminados. Son

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