Explicacion De La Regla N| 11

regla 11 en el trato personal de los negocios

¿Qué tan importante es el trato personal en los negocios? La Universidad de Harvard descubrió que el 85% del éxito en los negocios depende de nuestra actitud personal y nuestra capacidad para desarrollar relaciones positivas con nuestros clientes, prospectos o asociados. Nadie hace negocios con personas con las cuales no logre desarrollar una relación que le inspire confianza y tranquilidad.

En este libro, el Dr. Camilo Cruz deja claramente demostrado que el factor que más influye en nuestra capacidad para desarrollar relaciones de negocios productivas y duraderas no es el nivel educativo que hayamos alcanzado, que tan bien nos expresemos o que tanto conozcamos nuestro producto, sino la calidad del trato que les demos a los demás. Este trato incluye aspectos como los buenos modales, la puntualidad, la forma de vestir y saludar, la manera de solucionar problemas, el respecto, la forma de hablar y dirigirnos a los demás y muchos otros aspectos que hacen que otros quieran tratar y hacer negocios con nosotros o prefieran evitarnos.

La buena noticia es que todas las habilidades que afectan el trato personal en los negocios pueden ser aprendidas y desarrolladas hasta convertirlas en hábitos. En él encontrarás veinte reglas básicas de buenos modales, cortesía y educación para triunfar en el negocio. Éste es un manual obligatorio para toda persona que esté incursionando en el mundo de los negocios y desee saber que distingue al empresario común y corriente del empresario extraordinario que logra los más altos niveles de productividad en su negocio.

LA ACTITUD

Regla No. 1.- La actitud es la base del trato personal en los negocios

Regla No. 2.- La sonrisa es la llave de acceso a las buenas relaciones

Regla No. 3.- Un saludo hace o deshace una relación de negocios

Regla No. 4.- La primera impresión es la que cuenta

Regla No. 5.- Aprende a respetar el espacio personal de los demás

Regla No. 6.- La importancia de la manera de vestir

LA COMUNICACIÓN

Regla No. 7.- No es lo que digas es como lo digas

Regla No. 8.- Asegúrate de que tu voz este proyectando energía y seguridad

Regla No. 9.- La mirada dice tanto como las palabras

Regla No. 10.- Aprende el lenguaje de los gestos

Regla No. 11.- Pocas cosas dicen tanto como tu postura y tu apariencia personal

Hoy quiero enfocarme en el trato personal en los negocios le voy a dar 20 reglas básicas para triunfar en los negocios, quiero recordar una regla de oro fundamental: ” Trata a los demás como deseas ser tratado” bueno en este articulo quiero enfocar un poco como nuestro éxito en el campo de las ventas, y en los negocios en general, no es necesariamente el resultado de tratar a las personas como nosotros queremos ser tratados, sino tratarlas como ellas desean ser tratadas. Esto es porque cada ser humano interpreta la información que recibe del mundo exterior de manera diferente, tiene distintos valores y necesidades, toma decisiones y responde a lo que escucha de forma distinta. Esto hace que cada persona sea única e igualmente único debe ser el trato que le demos.

Tomemos un ejemplo: Si eres de esas personas extrovertidas, alegre y abierta, te gusta hablar en voz alta y no encuentras ningún problema en poner el brazo sobre el hombro de tu cliente, seguramente encontraras grandes ventajas al tratar con aquellas personas cuya personalidad sea igualmente abierta y extrovertida. Y seguramente, ellas se sentirán a gusto contigo y sentirán que pueden confiar en ti.

Pero es muy probable que este estilo no le caiga muy bien a una persona tímida, reservada y de pocas palabras. Es posible que ella interprete esta manera de actuar como una actitud de excesiva confianza de tu parte y eso cree una barrera entre ella y tu.

Bueno viendo este ejemplo que a diario se ve en aquellos vendedores que pocas veces tienen éxito, voy a brindarles información para que sean vendedores o empresarios de éxito; debes saber como se comportan los verdaderos hombres o mujeres que triunfan en los negocios.

A continuación voy a enumerar las 20 reglas que después estaré desarrollando cada una

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