Expresion Oral

Expresión oral

* Funciones del comunicador

Se señalan 5 funciones que tiene el comunicador cuando se debe de comunicar: 1. Lingüística, 2. Simbólica, 3. Organizativa, 4. Social y 5. Cultural.

Función social

Se refiere a la comunicación que utilizan las personas cuando representan diversos roles dentro de un sistema social, siguiendo patrones de comportamiento aprendidos.

Función simbólica.

Se utiliza para representar hechos, objetos o sentimientos por medio de símbolos, señales o signos.

Función lingüística.

Está ligada específicamente al estilo del lenguaje usado en el mensaje. La utiliza el comunicador desde que genera ideas, las ordena con base en su contenido y elige el tratamiento y el nivel adecuados para los receptores.

Función organizativa.

A través de la comunicación se ordena el conjunto de individuos por puestos, estratos y jerarquías; se generan normas, roles y funciones para construir una empresa, organización o estructura social.

Función cultural.

Con esta función de la comunicación apreciamos las diferencias y similitudes de conductas en las diversas culturas.

•Escucha activa

Nuestros patrones de lenguaje y vocabulario son apendidos. Cada quien decide cuando conviene usar el lenguaje formal y cuando el informal.

Esto exige que toda persona esté consciente de sus acciones cuando vive un proceso de comunicación.

- Saber escuchar: Responsabilidad del comunicador

Saber escuchar activamente es responsabilidad indispensable para lograr la identificación con otras personas.

•Físicas: visuales y auditivas. Gestos, movimientos y escuchamos a un tiempo.

•Intelectuales: memoria, inteligencia, imaginación, razonamiento, etc. Sintetizamos, analizamos, generamos imágenes mentales.

•Psicológicas: emociones, sentimientos, estados de ánimo.

-Propósitos para escuchar

•Disfrutar, •Informarnos, •Entender, •Empatizarnos, •Evaluar

-Obstáculos para escuchar activamente

•Diferencias en las percepciones

•Diferencias en las habilidades de comunicación

•Diferencias en la interpretación del mensaje

•Diferencias en autoridad o estatus

•Tratar de memorizar

•Atender falsamente

•Prejuzgar el contenido del mensaje sin haber oído

•Distraerse

•Creer que nuestras ideas son mejores que las que escuchamos

La formula v-v-v de elementos visuales, vocales y verbales

Elementos visuales

Imagen física que los demás perciben de nosotros en el momento de la comunicación, gesticulación, desplazamientos, arreglo personal o vestuario.

Elementos vocales

Son las modulaciones que percibimos en la voz como la entonación, la velocidad, el volumen, el énfasis o la fuerza, el ritmo, la proyección y la resonancia.

Elementos verbales

Son todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los términos que utilizamos, hasta el contenido o significado que se obtienen del mensaje que transmitimos.

Habilidades de comunicación no verbal

*Contacto visual:

Los ojos son la única parte del organismo que tiene contacto directo con otra persona mientras hablamos o escuchamos.

Errores que deben evitarse en el contacto visual

•Dejar vagar la vista, •Parpadear lentamente, •Mantener el contacto visual menos de 5 segundos, •Ver a las cámaras y no a las personas y • Concentrar en contacto visual en un solo sitio.

*Postura y movimientos

Esta siempre influye en la percepción

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