Foda MCdonalds

MATRIZ FODA - MCDONALDS´S FORTALEZAS DEBILIDADES

(F1) Sistema QSCV  (D1) Clausura de sus propios locales cuando estos no cumplen los estándares de calidad autoestablecidos 

(F2) 121 países y crecimiento internacional acelerado  (D2) Alta rotación de personal 

(F3) Porcentaje de Ventas aumenta internacionalmente  (D3) Pérdida de control de sus franquicias 

(F4) Estrecho contacto con los clientes  (D4) Baja satisfacción del cliente 

(F5) Menú base en todo el mundo 

(F6). Capacitación de los empleados en la Universidad de la Hamburguesa 

(F7). Amplia e invasiva publicidad 

(F8) Control de las etapas de distribución 

(F9) Fuerte posicionamiento de la marca 

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO

(O1) Ampliación del mercado, 99% aún no es cliente de McDonald's  (F7,O1,O2) Realizar campañas publicitarias para llegar al nuevo público naciente de manera potente y hasta invasiva.  (O4, D4) Estudiar qué satisface al cliente dependiendo de su país de origen 

(O2) Nuevo mercado de comida saludable  (F2,O1,O2) Aprovechar el actual crecimiento internacional para potenciar la cantidad de clientes actuales.  (O6,D4) Analizar lo que buscan los niños en la marca y lo que buscan los adultos para apuntar a sus necesidades 

(O3) Estudiar de mercado, porque cada país es diferente   (F7,O4) Adaptar la publicidad a los distintos tipos de mercado.  (O5,D4) Buscar un menú especial para localidades más pequeñas –como una ciudad o una región-, sin dejar de lado los platos principales de la marca 

(O4) Experimentación y perzonalización de los menús   (F4,O3,O6) Aprovechar los rangos distintos de edad para fomentar la comida sana fijándolo en el menú base.  (O1,O2,D3) Ampliar a los nuevos mercados con locales propios y evitar franquicias en estas nuevas áreas 

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

(A1). Bajo crecimiento nacional en USA  (F2,F3,A1) Analizar y mejorar el bajo crecimiento nacional, en términos de venta, y compararlo con el crecimiento acelerado que ocurre en el exterior.  (A4,A6,D2) Retener al personal mediante horarios más flexibles y metas con bonos. 

(A2). Fluctuaciones de divisas bajan la rentabilidad por el tipo cambio  (F5,F7,A3) Fomentar de manera eficaz campañas pro salud aprovechando el estrecho lazo con clientes y la amplia publicidad que posee.  (A3,D4) Disminuir los niveles de sal en los productos para dar mejor imagen de bienestar y demostrar preocupación por el cliente 

A3) Campañas

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