Hacer el exito medible

Hacer el éxito medible

Medimos las cosas para que podamos tomar mejores decisiones y medimos esta es la única forma en que podemos responder a la pregunta: ¿está funcionando?

Si una medida importa, es porque debe tener efecto celebre en las decisiones y el comportamiento. Si no podemos identificar una decisión que podría verse afectada por una medida propuesta y cómo podría cambiar esas decisiones, entonces la medición simplemente no tiene valor.9

-Douglas W. Hubbard        

Necesitamos considerar qué tan valiosa será una información en el futuro. ¿Nos ayudará a tomar una decisión? Si golpeamos el número o alcanzar un objetivo específico, ¿podríamos dejar de trabajar porque hemos hecho suficiente? ¿Qué pasa si se mueve de manera incorrecta? ¿Qué será eso? significa, y ¿qué podríamos hacer al respecto?

No es que necesitemos predecir todas las posibilidades potenciales o poner Coloque un sistema preciso de medidas que automatice nuestras decisiones. Más bien, debemos pensar en los indicadores que serán útiles para teniendo algún sentido o significado. ¿Qué podemos observar, eso ayudará al tomar decisiones?

Supongamos que está operando un negocio de electrónica en línea, vendiendo todo, desde $ 5 kits de tablero de Arduino hasta estuDents, a $ 50,000 componentes del sistema de control para ingenieros de aviónica. Desea que sea la mejor experiencia posible para loxs clientes, y crees de hablar con ellos que encontrar fácilmente lo que son buscar es lo más importante para ellos. Usted tiene un rango de iniciativas en juego destinadas a mejorar las cosas para los clientes. Qué medidas que tomará, y cómo las usará para determinar

¿Qué está ocurriendo y qué hacer al respecto? La Tabla 4-2 ilustra cómo dividir las metas en medidas útiles de éxito.

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Con una comprensión clara de cómo se ve el éxito y cómo se medirá, ahora es el momento de elegir iniciativas que creemos es más probable que logren los resultados.

Priorización basada en el valor

Las siguientes técnicas de priorización ofrecen formas rápidas de comparar iniciativas relativas entre sí.

Priorización relativa usando dimensiones de éxito

La figura 4-3 muestra la priorización relativa usando dos dimensiones de éxito para comparar iniciativas.

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No está restringido a usar solo dos dimensiones; es solo una manera comun para visualizar las preocupaciones que compiten. En el caso del diámetro superior gramo, las iniciativas se clasifican relativamente, de acuerdo con su percepción capacidad de generar ganancias y la viabilidad de la implementación. En este caso, las iniciativas en la esquina superior derecha serían prioritarias, porque estos tienen el mayor potencial de ganancia y son más factible Este tipo de priorización ayuda a reducir una gran cantidad de iniciativas en un conjunto más pequeño en el que enfocar.

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