Las políticas de la empresa

Objetivo:

Dar a conocer, las políticas de la empresa, así como las instrucciones a detalle, de los pasos a seguir en la ejecución de un trabajo, para canalizar la estrategia administrativa hacia las metas de la empresa.

Procedimiento:

• Se busco información directamente en la explicación del tema para comprender a fondo los puntos solicitados en la tarea.

• Se investigo en fuentes confiables de internet el desarrollo de las políticas y procedimientos de la Dirección General de Verificación y Vigilancia de la PROFECO.

• Identificamos la relación de cada uno de sus manuales y procedimientos.

• Se expusieron los documentos que pueden ser utilizados en una empresa.

• Conclusion.

Resultados:

El presente Manual contiene un conjunto de normas y procedimiento donde cada una de las secciones del departamento debe cumplir para el logro de las funciones asignadas. Dicho Manual está diseñado para optimizar las funciones desempeñadas por dichos departamentos en este caso el de sistemas de transporte.

Una empresa que se dedique al sistema de transporte deberá de manejar un manual, con las mismas cedulas, reglamentos, leyes y todo lo relevante a su protección como lo explica el manual de la PROFECO.

En relación al manual y procedimientos, alguno de los pasos a seguir para cumplir con el buen desarrollo de la gestión administrativa que considere son:

1. Dar a conocer a todo el personal involucrado los objetivos, relaciones de dependencia, responsabilidades y políticas institucionales.

2. Inducción de los nuevos colaboradores de la institución.

3. Asesoría y Capacitación en Normas Oficiales Mexicanas

4. Atención al Público.

5. Atención a Denuncias.

6. Recepción y Trámite de Documentos.

7. Recurso de Revisión.

El establecimiento de políticas y procedimientos en las actividades de transporte tiene como objetivo coordinar las actividades entre la empresa y el cliente, logrando un proceso efectivo que sea rápido y minimice riesgos siguiendo los lineamientos establecidos.

Cabe destacar que estos son alguno de los principales procedimientos que considere que deben de ser implementados en las empresas en atención al manual analizado.

Conclusión:

Un organismo como la PROFECO, que está al pendiente

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