Mision Vision Y Valores

Desde que se fundó en 1919, Hilton Worldwide ha sido líder en la industria de la hospitalidad. En la actualidad, Hilton Worldwide sigue siendo un referente en innovación, calidad y éxito. Este liderazgo constante es el resultado de permanecer fiel a nuestra visión, misión y valores.

 Nuestra visión

Llenar la Tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.

 Nuestra misión

Ser la compañía de hospitalidad más destacada del mundo: la opción preferida tanto de los huéspedes como de los miembros del equipo y los propietarios.

 Nuestros valores

HOSPITALITY

(HOTELERÍA)

Nuestra pasión es brindarles la mejor atención a nuestros huéspedes.

INTEGRITY (INTEGRIDAD)

Hacemos lo correcto, siempre.

LEADERSHIP

(LIDERAZGO)

Somos líderes en nuestra industria y en nuestras comunidades.

TEAMWORK (TRABAJO EN EQUIPO)

Trabajamos en equipo en todo lo que hacemos.

OWNERSHIP (PERTENENCIA)

Somos responsables de nuestros actos y decisiones.

NOW (AHORA)

Trabajamos con un gran sentido de urgencia y disciplina.

 MISIÓN

Aportar valor a todos nuestros Grupos de Interés a través de marcas hoteleras y de turismo residencial posicionadas como referentes del turismo responsable en los distintos segmentos de mercado, satisfaciendo la demanda de experiencias de nuestros clientes y desarrollando nuestro capital humano.

 VISIÓN

Ser líder y referente en turismo responsable, empleabilidad y rentabilidad, incrementando el valor de las Marcas y potenciando desde el negocio hotelero el crecimiento de los negocios asociados como el turismo residencial o el club vacacional.

 VALORES

Sol Meliá se ha caracterizado siempre por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, por agradar siempre al cliente, por su servicio personalizado, y por ser una empresa familiar donde la austeridad, el espíritu de superación, la sencillez y la ética han orientado siempre la gestión. En cuanto a los valores de sus líderes han destacado los de ejemplaridad (predicar con el ejemplo), la formación y promoción a los empleados, y delegar las responsabilidades, siempre sin perder el control.

Estos valores, a pesar de tener 56 años, permanecen en la esencia de nuestra Compañía con tanta vigencia que hoy se siguen desplegando a través de proyectos estratégicos como el de Gestión del Talento que persigue el desarrollo y empowerment de nuestros empleados, el Proyecto “Brand Equity” dirigido a revalorizar nuestras marcas para que el cliente siempre encuentre en ellas la promesa de servicio y experiencia que busca, o el Proyecto de Desarrollo Sostenible, que Sienta las bases para la integración de los criterios del desarrollo sostenible en nuestra compañía de una manera integral y con una clara visión de largo plazo.

Visión, Misión y Valores

 Su visión

Ser una cadena hotelera mexicana de clase mundial con presencia internacional y en los principales destinos de México.

 Su misión

Ofrecer servicio e instalaciones orientadas al descanso, diversión y/o negocios con altos estándares de calidad y con el compromiso de generar riqueza, crear fuentes de trabajo y fomentar el desarrollo turístico en México.

 Sus valores

Ética, rentabilidad y compromiso.

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