QUE BUSCA EL EMPOWERMENT

EMPOWERMENT

Faculta miento para desarrollar un puesto de trabajo en el cual   pueda  tomar decisiones

Que significa el principio de líder

QUE BUSCA EL EMPOWERMENT

Busca cambio en el colaborador

Objetivos del empowerment

El fortalecimiento requiere respuesta inmediata

Responda a satisfacer al cliente

Entender los límites de su autoridad

Flexibilidad o romper las reglas cuando sea necesario

Tipos de coaching

Personal

Gerencial

2. identificación del problema

3. interpretación

4. indagación

5. centralización de la situación

6. cierre

COACHING

Es una disciplina  que busca lograr los cambios de una persona o un trabajadora través del uso de una situación (pasos) que se consideren espacios

Efecto desvengali: el coaching es dependiendo

3. CASO se necesita identificar con quiere resolver su problema

4. indagación  a través de la conversación se busca un espacio recreacional  

5. centralización de la acción ayudas a generar soluciones al  coaching

6. cierre volver a peguntarle al coaching sobre todo lo anterior de con quienes quiere resolver todos los problemas

NIVELES DE CONFLICTO

1. VERBAL: La persona no confronta a la otra persona
2.  SIMBOLICO: Las personas tienen un conflicto un intercambio de palabras
3. EMOTIVO: Las personas llegan a niveles de agresión física

 PASO 6.

Cierre: objetivo principal es que el coaching genere compromiso para solucionarlos

El coaching no debe volver a pasar una sesión ya que se volvería dependiente ( vangali )

Coaching gerencial

Consta de 12 pasos 3 evaluaciones.

NEGOCIACION:

Es un proceso que se genera para llegar a un equilibrio debido a que las personas no se ponen de acuerdo.

4 MEDIOS ALTERNATIVOSDE RESOLUCION DE CONFLICTO:

1. La negociación, 2 personas presentes representadas.
2. Mediación
3. Conciliación: 3 personas en las cuales la tercera persona interviene
4. Arbitraje: Laudos arbitrales judiciales

La negociación tiene 3 niveles

Pre negociación

Negociación

Post negociación

Saber con quién negociar saber con quién negociar

1. Cuál es el objetivo principal para resolver este problema
2. Que temas ocultos hay en esta negociación

No es recomendable usar una negociación competitiva o también llamada distributiva.

1. Se tiene que usar una negociación de integración
2.  
3. Empresa: crear varios turnos de trabajo

Trabajadores: no turnos

1. Los trabajadores deben aceptar los turnos con diferencias de compensaciones.

2. Eliminar horas extras

Línea de carrera

Seguro de salud

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