Responsabilidad Social

Responsabilidad social

• Nuestros Pilares

• Protección al Medio Ambiente

Responsabilidad de accionar de manera consciente con el medio ambiente, conservando los recursos utilizados por la empresa y emprendiendo acciones que generen una conciencia ambiental social.

Mantener una relación armónica con el medio ambiente es uno de los principios que rigen nuestra actividad, por ello hacemos un uso consciente de los recursos y trabajamos para generar una cultura de cuidado y respeto hacia el entorno.

Hechos sobresalientes en 2009:

• 12% de ahorro en energía

• 9,395 toneladas de CO2 no emitidas

• 678 toneladas de papel reciclado y $863,735 recuperados

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• • Apoyo a la Comunidad

Responsabilidad de interactuar y apoyar el crecimiento de la comunidad mediante un accionar acorde a los intereses de la empresa y la comunidad.

Ámbito Social Externo

Una de nuestras mayores preocupaciones es el bienestar de aquellos grupos o comunidades que, por diversas circunstancias, se encuentran en situación de vulnerabilidad. Por medio de la Fundación Banorte apoyamos a distintas organizaciones orientadas a atender o mitigar las dificultades que enfrentan dichos grupos.

Hechos sobresalientes en el 2009:

• $41 millones de pesos invertidos en proyectos sociales

• 105 instituciones apoyadas - 537,631 personas beneficiadas

• 23,842,620 personas beneficiadas de manera indirecta

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Ética y Calidad de Vida en la Empresa

Responsabilidad de brindar condiciones de trabajo propicias y bajo estándares éticos que fomenten tanto el desarrollo personal como profesional dentro y fuera del ámbito laboral.

Ética y Calidad de Vida en la Empresa

Ámbito Social Interno

El factor humano es el pilar que nos permite alcanzar nuestros objetivos. Por ello fomentamos un ambiente laboral armonioso en donde compartimos nuestros valores, además de ofrecer la mejor opción del sector y planes de carrera acordes con las necesidades de cada integrante de la gran familia Banorte.

Hechos sobresalientes en el 2009:

• 19,311 empleados

• $42 millones de pesos invertidos en capacitación

• 365 cursos ofrecidos - 11,957 colaboradores capacitados

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• Cadena de Valor

Responsabilidad de brindar productos y servicios de calidad e influenciar la cadena de suministros para que la misma adopte prácticas más sustentables.

Cadena de Valor

Impacto Económico

Impulsamos el desarrollo económico integral de México mediante el manejo responsable y profesional de los recursos financieros de nuestros clientes, el otorgamiento eficiente de crédito y una amplia gama de productos y servicios financieros con un alto nivel de atención al cliente.

Hechos sobresalientes en el 2009:

• Inversión de $2,918 millones de pesos en 2009

• Activos totales por $567,138 millones de pesos

• 1,088 sucursales

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