Resumen Como Comprender Los Conceptos Basicos De La Econoia

I. Identificación del Puesto:

Nombre Funcional : GERENTE DE NEGOCIOS

Puesto Supervisor : VICEPRESIDENTE DE LA EMPRESA

Nivel del Puesto :

Puesto(s) a supervisar : VENDEDORES Y AGENTES DE SERVISIOS

Departamento : VENTAS

Localidad : OFICINA SUCURSAL SMP

II. Propósito del Puesto:

ASISTIR A LOS VENDEDORES GARANTIZANDO LA CALIDAD DEL SERVICIO PROFECIONAL Y BRINDANDO UN CLIMA LABORAL ADECUADO

III. Ubicación Organizacional:

Supervisor (1) VICE-PRESIDENTE

Inmediato

Este Puesto (2) GERENTE DE NEGOCIOS

Supervisados (4) Propósito general de los puestos que

VENDEDORES VENDER LOS PRODUCTOS

AGENTES DE SERVICIOS BRINDAR EL SOPORTE A LOS USUARIOS Y HACER EL TRABAJO DE OFICINA

SUSCRIPTORES VENDER EL PRODUCTO Y DARLO A CONOCER

MENSAJEROS HACER LOS MANDADOS DE LA EMPRESA

IV. Responsabilidades Claves:

Objetivos Generales Actividades/Procesos Indicadores(Resultados)

VENDER EL PRODUCTO LO MAS QUE SE PUEDA, GARANTIZAR LA CALIDAD DEL MISMO, BRINDAR EL MEJOR SERVICIO A SUS CLIENTES 1.IMPARTIR TALLERES Y CURSOS CON LA FINALIDAD DE QUE SU PERSONAL ESTE ALTAMENTE CAPACITADO

2. MANTNER UA HIGIENE IMPECABLE EN SUS LOCALES Y CON SUS AGENTES DE SERVICIO

. SER EL MEJOR AGENTE DE SERVICIO A NIVEL NACIONAL

V. Dimensiones del Puesto:

Responsabilidad por contactos:

El puesto se relaciona con toda la estructura a nivel interno, de manera continua, directa y personalizada.

El puesto se relaciona a nivel externo de manera directa e intensa con las siguientes entidades:

Nombre de Instituciones Personal de contacto Intensidad

VI. Educación y Experiencia

Preparación Académica:

Nivel Título Condición

Primaria

Secundaria

Grado • LIC. EN CONTABILIDAD Indispensable.

Técnico DIPLOMADO EN MERCADEO deseable

Maestría • EN ALTA GERENCIA deseable

Doctorado

Otro • Diplomado en Impuestos. De preferencia

Conocimientos Especiales:

Conocimientos Técnicos Computacionales • Microsoft Office

Conocimientos Especializados •

Idiomas • Español (Hablado, leído y escrito)

• Inglés (deseable pero no Indispensable)

Experiencia:

Área Funcional Tiempo mínimo en años

Encargado de cuentas claves Más de 3 años

VII. Competencias Personales :

Institucionales No aplica

(1) Bajo

(2) Medio

(3) Medio-alto

(4) Alto

(5)

Orientación al logro

Comportamiento ético

Compromiso organizacional

Administrativas No aplica

(1) Bajo

(2) Medio

...