TECNICAS CUALITATIVAS DE ANALISIS DE MERCADOS

TECNICAS CUALITATIVAS DE ANALISIS DE MERCADOS

TECNICA DEFINICION HERRAMIENTA Y DEFINICION CUANDO SE UTILIZA

OBSERVACION ES UN METODO BASADO EN CIFRAS OBSERVANDO DE MANERA DIRECTA O REUNIENDO DATOS RESPECTO A LO QUE HACEN LOS CONSUNIDORES REALES EN EL PRODUCTO O MERCADO CORRESPONDIENTE El cuestionario que es la recolección de información primaria. ESTO SE UTILIZA SOLO PARA PRODUCTOS QUE CUENTAN CON DATOS SECUNDARIOS

Entrevista De Profundidad son realizadas por personal especializado (Psicólogos, Sociólogos) a través de citas previamente concretadas. el entrevistador tiene amplia libertad para las preguntas y sus intervenciones, permitiéndose toda la flexibilidad necesaria en cada caso particular. se utiliza para realizar perfiles de consumidores muy especiales

Encuesta Aquella que se aplica de manera directa con el grupo de interés y es realizada por un encuestador Son instrumentos mecánicos ya que se puede realizar de manera personalizada, via telefónica o por correo electronico Se utiliza para obtener muchos tipos de información en muchas situaciones de mercadotecnia.

Ventajas de los Métodos Cualitativos

• Permite recuperar la subjetividad, es decir, el sentido que las personas atribuyen a su acción a sus opiniones y las motivaciones de la acción.

• Permite analizar en profundidad, indagar para responder a todos los por qué.

Permite conocer verdades que no se tienen.

Desventajas de los Métodos Cualitativos

• Son débiles en validez externa, lo que encuentran no es generalizable a la población.

TECNICAS CUANTITATIVAS DE ANALISIS DE MERCADOS

La investigación cuantitativa apunta obtención de datos primarios recurriendo a la realización de encuestas a los involucrados en el proceso comercial. Tanto su costo como su utilidad son mucho mayores que en el método anterior. Se recurre a procedimientos estadísticos para obtener muestras respectivos de lo que se va a investigar de modo de lograr que los resultados tengan una razonable validez. El diseño de los cuestionarios, las muestras, el entretenimiento de los encuestadores, la supervisión y control de trabajo, el procesamiento de la información, su análisis, así como la formulación de conclusiones constituyen todos factores que en este caso adquieren fundamental relevancia para el éxito de esfuerzo emprendido. El método es uno de los más empleados para investigar el mercado. La investigación cualitativa profundiza más cada encuesta, con vistas a obtener información más precisa y detallada, aunque abarcando una mucho menor cantidad de casos.

TECNICA DEFINICION HERRAMIENTA Y DEFINICION CUANDO SE UTILIZA

Encuesta social Es una técnica de recolección de informacion primaria, complementaria de la entrevista. El cuestionari la cual es entendidod como un conjunto de estimulos. Para obtener info de un grupo de individuos con mayor cobertura.

También para proyectar resultados sobre la totalidad de la población, actitudes, precios, etc

Mapas perceptuales Es una técnica estadística multivariante que consiste en un esquema formado por ejes y posiciones que representan de menera sencilla los productos y sus atributos. A travez de encuestas personales. Para identificar las fuerzas y debilidades de un producto y tbn la efectividad del posicionamiento de una marca, tbn para identificar oportunidades para productos nuevos.

panel de clientes Es una técnica que recoge de forma periódica de información sobre las compras que realiza una muestra constante y representativa de la población en un mercado determinado Se emplean sistemas de registros como diarios de compras o lectores de códigos de barra, que proporcionan información mas precisa. Para predecir las participaciones de las marcas de los nuevos productos, tbn como base

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