Código De ética AMAI

Materia: Ética Empresarial

Comentario sobre el Código de ética para la Investigación de Mercados y Opinión Pública.

Este código rige el comportamiento de las agencias de investigación de mercados y opinión, así como sus relaciones tanto como con sus informantes y los clientes que contratan estudios de mercado.

La confidencialidad de los informantes es un tema me parece de suma importancia, ya que estos están declarando cosas relacionadas con sus preferencias personales y muchas veces con sus intereses.

Me parece un poco débil en lo relacionado con las obligaciones que los contratantes de estudios de mercado y opinión tienen. Es decir que las obligaciones más fuertes recaen en los ejecutores de la investigación, en este caso las agencias de investigación y les saca estas responsabilidades a los usuarios finales de la información, que al fin son los principales interesados para que los ejercicios de investigación realmente salgan bien.

Por otro lado percibo que el solo regir el comportamiento, derechos y obligaciones de las empresas relacionadas a estas industrias es un poco limitando, es decir, al final de cuentas las empresas de investigación están conformadas por hombres que ejecutan los trabajos y que toman decisiones. Lo anterior me hace pensar que debiera existir un apartado muy específico o un código independiente para los profesionales de la investigación de mercados, tanto personas que trabajan en agencias de investigación, como usuarios en las empresas de información de investigación de mercados. Creo que el poder tener un código de comportamiento y de prácticas entre los profesionales de la investigación de mercados y opinión haría que las relaciones entre clientes y proveedores fueran mucho más estables y que los proyectos de investigación de marcados realmente se utilizarán con el único fin de tomar decisiones correctas en cuestiones de negocios o estrategias y no estar utilizándolas para fines de promoción o venta.

Creo que es muy importante que el gremio de los investigadores de mercado pueden no solo tener un código de ética sino también poder agruparse en algún tipo de asociación. La AMAI (Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados y Opinión Pública), que es la que publica este código de ética es la Asosiación que rige a las empresas paro no a los investigadores. Al final los que ejecutan las investigaciones son personas individuales que tienen sus creencias y valores y que para que este trabajo se ejecute bien se deben de apagar a cuestiones morales importantísimas que ninguna empresa por grande que perezca podría poder regular.

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