El Cauca

Actividades que debe desempeñar un buen supervisor de seguridad

Ejercer un control rígido sobre aquello que se encuentran bajo su supervisión directa.

Verificar las condiciones generales en los puestos de servicio.

Mantener un registro completo y actualizado de los puestos de servicio bajo

supervisión/fiscalización, donde aparezcan datos como: nombre y dirección del puesto,

teléfonos del puesto, nombres y teléfonos de los responsables con los que debe

comunicarse en caso de emergencia, nombres de los guardias del personal de

seguridad, así como también otro detalle que se considere oportuno.

Inspeccionar los servicios de seguridad prestados.

Establecer, cuando se necesite, los horarios de los efectivos del personal seguridad.

Desarrollar un análisis de los riesgos de seguridad en los puestos de servicio.

Determinar qué posición debe ocupar cada profesional e indicarle cómo debe actuar en

su trabajo cotidiano y en casos de emergencia. Elaborar procedimientos sobre cómo

actuar en casos específicos.

Crear y hacer cumplir las órdenes de servicio.

Entrenar a los profesionales -si es posible diariamente- en las órdenes de servicio y

cualquier procedimiento pertinente a la seguridad del puesto de servicio. Asegurarse

de que las conocen y las cumplen.

Mantener en los puestos de servicio archivos actualizados que contengan las órdenes

de servicio, manuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de

registro de incidentes, planillas de control, etc., esclareciendo a los empleados que

tales documentos son:

• "información de carácter reservado, cuyo contenido no debe darse a conocer a

ninguna persona ajena a la labor de la seguridad.

• Instruir y motivar a los profesionales bajo su mando para desempeñar la

actividad de seguridad.

• Tratar de compensar las deficiencias técnicas de los individuos a través de

conferencias, cursos, etc.

• Convocar a reuniones periódicas con el personal bajo su mando para analizar el

desempeño de todos los miembros del equipo, analizar sugerencias, formular

críticas, revisar procedimientos y establecer nuevas rutinas de trabajo.

• Preparar notas de instrucción, organizar murales o cualquier otra forma de

poner información técnica al alcance de los empleados.

• Tratar a los empleados con urbanidad, pero sin transigir en lo que tiene que ver

con la disciplina, el cumplimiento de las órdenes de servicio y cualquier falla

motivada por indolencia, negligencia o mala fe, que pueda poner en riesgo el

buen funcionamiento del servicio o la integridad física de terceros.

• Aplicar ejemplarmente las medidas disciplinarias que se necesiten, dejando

constancia, de manera detallada, de la causa que motivó la sanción.

• Cada vez que se reemplace un profesional, debe dedicarle el tiempo necesario a

orientar al nuevo, para que rápidamente esté en condiciones de realizar su

trabajo.

• Desarrollar una política de concientización de la necesidad de cooperar con todo

lo que tiene que ver con la seguridad, mostrando los beneficios que a todos les

trae esa actitud.

• Verificar el estado de conservación y el funcionamiento de los equipos

existentes, comunicando de inmediato las irregularidades.

• Al registrar cualquier incidente en las operaciones, utilizar el formulario

aprobado o, si este no existe, dejar constancia detallada por escrito.

• Tratar de ser claro, preciso y minucioso en la explicación de los datos

importantes. No olvidar que el registro

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