“El inicio de la entrevista”
Enviado por Nicolette Santos • 11 de Noviembre de 2022 • Ensayos • 373 Palabras (2 Páginas) • 64 Visitas
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Ilse Nicolette Santos Anell
Matricula: L14560
20 de octubre de 2021
Profesor. Claudia Lorena García
“El inicio de la entrevista”
El inicio de la entrevista
Como ya sabemos en la entrevista inicial es de suma importancia interrumpir al paciente lo menos posible, esto con el propósito de que el siga hablando y no distraerlo en esta entrevista es donde buscaremos recabar información lo mas que se pueda para saber cual seria el motivo de consulta en un futuro.
En este inicio de la entrevista hay 3 puntos claves para ayudarnos a tener una entrevista exitosa:
- Alentar con lenguaje corporal
El reto mas frecuente para muchos es el silencio. Se sugiere hacer pausas breves donde el paciente se sienta cómodo y de esta manera darle tiempo para que pueda ordenar sus ideas y expresarse lo mejor posible. Es aquí donde entra nuestra comunicación no verbal. Es importante no hacer demasiado énfasis en los gestos ya que pudiéramos distraer al paciente.
- Alentar verbalmente
Aquí es importante hablar lo menos posible una silaba o dos suelen ser mas que suficientes, un Mmm o un aja o un si. Hay algunas técnicas verbales que se pueden emplear para adquirir mas información a esto se le denomina escucha reflexiva.
- Repetir la ultima palabra o ultimas palabras del paciente para convertirlo en pregunta
- Hacer trabajo de elaboración sobre una palabra que el paciente uso
- Solicitar explícitamente mas información
- Volver a pedir información cuando el paciente pudo haber entendido mal la pregunta
- Ofrecer resúmenes breves “Así que usted siente que…”, “Me comentaba que…”
- Inspirar seguridad
Transmitir seguridad consiste en cualquier cosa que haces para aumentar la sensación de confianza y bienestar del paciente. Es importante que el paciente se sienta cómodo para que se genere el rapport.
El lenguaje corporal puede dar seguridad pero el lenguaje verbal es aun mas importante. Debemos tener cuidado cuando lo hagamos ya que siempre hay que basarnos en hechos reales.
Por lo tanto, lo mejor es empezar despacio, ser cordial y amable, pero no demasiado.
Observa las señales. Si te acercas demasiado, el paciente puede mostrar algunas de estas conductas:
● No hace contacto visual
● Expresión helada
● Habla menos
● Cambia nerviosamente de posición
Si notas alguna de estas señales delatoras, cambia de inmediato a una actitud más reservada.
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