Historia.

 Mantener limpia la recepción.

 Realizar inventario de papelería, folletos y tarifas.

 Archivar la papelería que ya ha sido utilizada.

HABITACIONES:el hotel refugio del mar brinda las siguientes habitaciones

 10 simples

 5dobles

 5 triples

 3 matrimoniales

 4 suites

 2 ejecutivas

 1 presidencial

Habitaciones, (servicios y equipos):

 Aire acondicionado

 Agua fría y caliente

 Calefacción

 Alarma detector y extintor de incendio

 Tensión

 Frigo bar

 Televisor a color

 Teléfono de comunicación nacional e internacional

HABITACIÓN SIMPLE

Nuestras habitaciones simples están equipadas con camas simples, puertas con cerradura electrónica, teléfonos en la habitación y en el baño, televisión con cable, frigo bar, calefacción, closet con espejos, caja de seguridad dentro de los closet, detectores de humo, radio-alarma-reloj, escritorios y sillas de madera fina, baños privados con tinas de baño, extractores de aire y agua caliente 24 horas al día, al costado de los baños contamos con un tocador equipado con insumos de limpieza personal, lavatorio con agua caliente y fría, secadora de cabello, tomacorrientes para 110 & 220 voltios apropiadas para artefactos electrónicos locales o internacionales.

HABITACIÓN MATRIMONIAL

Nuestras habitaciones matrimoniales están equipadas con camas de doble plaza, puertas con cerradura electrónica, teléfonos en la habitación y en el baño, televisión con cable, frigo bar, calefacción, closet con espejos, caja de seguridad dentro de los closet, detectores de humo, radio-alarma-reloj, escritorios y sillas de madera fina, baños privados con tinas de baño, extractores de aire y agua caliente 24 horas al día, al costado de los baños contamos con un tocador equipado con insumos de limpieza personal, lavatorio con agua caliente y fría, secadora de cabello, tomacorrientes para 110 & 220 voltios apropiadas para artefactos electrónicos locales o internacionales.

PROCESO SOPORTE:

ALIMENTOS Y BEBIDAS:

Los planes que ofrece el hotel son:

 Plan europeo: habitación

 Plan continental: habitación y desayuno continental

 Plan americano modificado: habitación , desayuno o cena

 Plan americano: habitación, desayuno y cena

SEGURIDAD

El hotel cuenta con un sistema de seguridad para que los huéspedes se sientan bien cómodos y seguros y disfrutar bien de su estadía durante los días de su alojamiento en nuestro hotel.

El hotel refugio del mar cuenta con personal de seguridad las 24 horas del día para que su estadía sea más agradable, además cuenta con caja fuerte para que guarden objetos de valor o algún documento importante, y contara con un sistema de cámaras a nivel interno y externo del hotel para una mejor seguridad del huésped.

MANTENIMIENTO

En el hotel refugio del mar, se hará mantenimiento a cada lugar del hotel anualmente en el cual se arreglaran todas las instalaciones, infraestructura del hotel. Esto hará que nuestro huésped, cuando regresen no encuentre lo mismo siempre, si no ir innovando cosas nuevas en las instalaciones hotelera.

FORD DE HOTEL REFUGIO DEL MAR

Fortaleza

 establecimiento propio

 personal calificado

 clientes Fidealizados

 servicios de calidad y propios

Oportunidades

 convenios con diferentes cadenas hoteleras

 marcar posición en el mercado hotelero

 el clima y vista de la belleza del mar

 competencia hotelera

Riesgos

 Inseguridad ciudadana

 Trata de blancas

Debilidades

 La falta de turismo en nuestro departamento

 Ser una empresa nueva en el sector hotelero

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