Instrucciones y enunciado del ejercicio

Nombre del Estudiante: Elvis Didier Ortega Huz

Carné: 14004764

Curso: APA 2

CAPITULO 1

EJERCICIO 1

Instrucciones y enunciado del ejercicio

A continuación se presenta una lista de sistemas. Investigue dichos sistemas. Posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica, utilice el modelo IPO.

1. Sistema de control de remesas en una empresa financiera

2. Sistema de Planilla en un hospital privado

3. Sistema de cuentas por pagar en una empresa comercial

4. Sistema de cuentas por cobrar en una aseguradora

5. Sistema de facturación en un hotel

EJERCICIO 2

CAPITULO 1

INSTRUCCIONES: Para realizar este ejercicio debe visualizarse como un administrador que debe automatizar un proceso administrativo. Piense en cinco ejemplos de procesos administrativos en donde el enfoque de la caja negra puede serle de utilidad en esta automatización. Asimismo, debe colocar 5 ejemplos en donde el enfoque de la caja blanca puede apoyarle en esta tarea de automatizar un proceso administrativo.

CAJA NEGRA

CAJA BLANCA

Elaboración de prendas de vestir

El tipo de tela a utilizar, el tiempo de elaboración de las prendas en las maquinas manufactureras, que personal se utilizara para este proceso, conocer el proceso exacto de lo que se quiere realizar. Se debe visualizar como la caja blanca el proceso de manufactura de las prendas, incluyendo los costos que reducimos en el proceso de automatización de cambio de confección a mano por elaboración por medio de maquinaria.

Reporte de venta

Se debe tener conocimiento pleno del proceso en el sistema a ejecutar para el consolidado del reporte de venta, ingresar todos los datos requeridos por el sistema.

Se debe visualizar como la caja blanca el software requerido para este proceso.

Implementación de cámaras de seguridad

Colocación de cámaras de seguridad en la empresa en lugares específicos para lograr apreciar la atención al cliente.

Mayor control de empleados, evidencia sobre trato al cliente, control sobre robos.

Scanner de huella para el ingreso al trabajo

Colocación de aparato de scanner de huella digital de los empleados junto a la puerta de acceso, de lado interior, saber cómo colocar la huella.

Mayor control en los horarios de los empleados, verificación de la asistencia al trabajo.

Cambio a planta telefónica

Utilización de grabación donde indique a que extensión o numero deberá marcar para hablar con departamentos específicos

Ahorro en tiempo de respuesta y mejor atención al cliente.

EJERCICIO 3

CAPITULO 2

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