Modelo Segun Thomson

Modelo según Thompson y Strickland

Según Thompson y Strickland el proceso de creación de la estrategia y la puesta en marcha de ésta, se compone de cinco tareas administrativas, correlacionadas:

Desarrollar una visión estratégica y una misión del negocio

Thompson y Strickland definen ésta como la primera tarea de la administración estratégica. La visión estratégica se funge, en los puntos de vista y conclusiones de la administración en relación a la dirección que debería tomar la empresa a largo plazo, el enfoque que se intenta tener en lo concerniente a la tecnología, el producto y el cliente, además su esfera de acción futura; señalando así, una dirección particular y trazando una senda estratégica para que ésta la recorra.

Es importante diferenciar entre una visión estratégica y una declaración de la misión, mientras la primera es un mapa del futuro de la empresa que proporciona detalles específicos sobre su tecnología, su enfoque al cliente, la geografía, los mercados de producto que perseguirá, las capacidades que planea desarrollar y el tipo de empresa que la administración está tratando de desarrollar; la segunda hace hincapié en los productos y servicios actuales de la empresa, los tipos de clientes a los que les sirve, las capacidades tecnológicas y de negocios con que cuenta; es decir señala su esfera de acción en los negocios en el presente.

Con relación a la visión estratégica y la declaración de la misión, los autores Thompson y Strickland (2001) señalan: En caso de que la declaración de la misión de una compañía no sólo establezca una definición clara del negocio actual, sino que también indique hacia dónde se dirige la compañía y en qué se convertirá en los próximos años, quiere decir que los conceptos de la misión de la compañía y la visión estratégica se han fusionado en uno solo: en otras palabras, una visión estratégica y una misión del negocio orientadas hacia el futuro equivalen esencialmente a lo mismo. (P. 7). 6

La visión estratégica posee un valor mucho más grande en relación a la determinación de la dirección y a la elaboración de la estrategia. Al tener un curso claro y bien concebido que pueda seguir la organización, los administradores cuentan con una guía para canalizar la asignación de recursos, así como una base para desarrollar una estrategia que oriente el camino de la empresa. La empresa cuyos administradores descuidan la tarea de pensar estratégicamente respecto al rumbo que debe seguir o que se encuentran indecisos al momento de comprometer a dicha empresa en una dirección en vez de otra, está propensa a ir inciertamente, sin un propósito que alcanzar, limitándose así la posibilidad de ser líder en la industria.

Determinar objetivos

Tienen como propósito fundamental, convertir los lineamientos administrativos de la visión estratégica y de la misión del negocio en indicadores de desempeño específicos, en resultados y consecuencias que la organización desea lograr. Mediante el establecimiento de los objetivos y la medición de su éxito o fracaso al lograrlos, el administrador puede tener un seguimiento del progreso de la empresa.

Cada unidad en una compañía necesita objetivos de desempeño concretos y mensurables, que contribuyan de manera significativa al alcance de los objetivos generales de la misma. Cuando estos últimos se expresan en objetivos específicos para cada unidad organizacional y se responsabiliza de su logro a los administradores de nivel inferior, se genera en toda empresa un ambiente orientado a los resultados, y existe muy poca o nula confusión interna acerca de lo que se debe lograr.

Los autores Thompson y Strickland establecen que toda organización requiere dos tipos de criterios de desempeño: los relacionados con el desempeño financiero y los que tienen que ver con el desempeño estratégico. En este sentido se cuentan con tipos de objetivos.

Objetivos financieros: relacionados con los resultados y logros monetarios que los administradores desean que alcance la organización.

Objetivos Estratégicos: enfocados en dirigir su esfuerzo hacia resultados que reflejan una mejor competitividad y un posicionamiento solido de la organización.

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