TEORÍA HUMANO RELACIONISTA

Teoría Humano Relacionista.[pic 1]

• DEFINICIÓN:

        La escuela de las relaciones humanas se produce como una oposición a la teoría clásica de la administración. Dándole gran importancia al recurso humano dentro de las empresas.

• ¿DE QUÉ TRATA?

• Del análisis de las personas y comportamientos de manera individual.
• Enfocándose en la motivación para la productividad de una organización.

• ANTECEDENTES:

        Ya que para la década de los 30 tas los trabajadores solo se veían como un mero engranaje de la empresa, sin tomar en cuenta sus deseos, necesidades y emociones. Con las huelgas y sabotajes surgen los sindicatos para llevar a cabo acciones necesarias para los derechos del trabajador.  Lo cual se dejaba ver que era importante el aspecto social, emocional y motivacional de estos trabajadores.

• AUTORES:

• Elton Mayo (Sociólogo)
• Abraham Maslow (Psicólogo)
• Douglas Mcgregor (Economista)
• Chris Argyris (Teórico Empresarial)
• Frederick Herzberg (Psicólogo)
• Rensis Likert (Psicólogo)
• Kurt Lewin

• CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA:

• Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de personas, las cuales componen dicha organización.
• Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.
• Ofrece la capacidad de tener autonomía al trabajador, y no la totalidad al jefe, o patrón de la organización. La idea es que el trabajador tenga autonomía para desarrollar su labor sin el sometimiento constante y la vigilancia del jefe.
• Propicia la confianza en las personas.
• Da gran importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores que componen la empresa
• La teoría se inspira en la psicología y no en la autoridad. La psicología empieza a tener importancia a la hora de estudiar e investigar las relaciones humanas en todo tipo de ámbitos, incluyendo las organizaciones como es este caso
• Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la organización, y favorece también las dinámicas grupales.
• Oposición a la teoría clásica.
• Análisis del comportamiento de forma individual
• Se vincula con las ciencias sociales.

• TIPO DE GESTIÓN QUE SE LLEVA ACABO.

        Se genera un enfoque dirigido a la motivación, necesidades físicas, emocionales y laborales del trabajador, así mismo cuidando la calidad, productividad, etc.

Esta teoría destaca que en una organización la parte humana es la más importante. Y que, además, el individuo se siente más realizado y con mayor bienestar si está bien relacionado socialmente, a favor de las normas que imperan y a través del entorno, y el contexto en el que se encuentra.

El sueldo o la ganancia que tenga, así como la tarea que desarrolla no son tan determinantes ni tenidas en cuenta como el resto de los factores que sustentan la teoría de las relaciones humanas.

• APLICACIÓN EN MODELO DE GESTIÓN (ANTERIOR O ACTUAL)

A lo largo de los tiempos se han aplica varios experimentos de aplicación de este método, esto por distintos autores, a continuación, se mencionan algunos de ellos.

Mayo aplico los siguientes:

• La participación.
• La Entrevista.
• Grupos formales e informales.

Conclusiones de Mayo:

• El trabajo debe de ser grupal, mas no individual.
• Los operarios no reaccionan como individuos aislados.
• Se deben de formar jefes que sean capaces de comprender y comunicar, ser persuasivos y simpáticos.
• La persona humana es motivada por que se le reconozca, de que se le comunique adecuadamente y no por dinero (Homo-Económicus) como lo mencionaban antes los científicos.
• Comprender las necesidades de todos y cada uno de los trabajadores.

• APRENDIZAJE:

Hoy en día tenemos derechos y obligaciones como trabajadores de una organización, que con esta teoría se inicio una capacitación constante de personal administrativo, operativo y en todos los rangos de una organización; gracias también a esta teoría el personal puede o no crecer en la compañía y se le da un trato mas digno como ser humano, no como un equipo más dentro del sistema. Aunque se siguen aplicando nuevas mejoras para tener el personal idóneo y mejor capacitado en todas y cada una de las áreas conforme a sus funciones y sus aptitudes, actitudes y destrezas. También es bien sabido que es un sistema que esta ya corrompido por altos mandos querer tener a gente de su “confianza” que termina siendo una gran afectación en la empresa ya que no genera empatía para trabajar en equipo y/o avanzar con los proyectos que se manejen. Los equipos bien consolidados dan mejores resultados y se tiene un mejor ambiente laboral.

...