CASO TOP S.A.
Enviado por jazrn • 5 de Septiembre de 2012 • Síntesis • 636 Palabras (3 Páginas) • 1.108 Visitas
CASO TOP S.A.
La empresa fue creada por el Sr. Tapo hace 15 años, para producir licuadoras.
En los primeros años, la empresa fue aumentando la producción, y a los 5 años logró tener el 30% de la participación del mercado, mientras que el competidor más importante alcanzaba el 25% gracias a muchísima publicidad.
En el segundo año, TOP S.A. ya alcanzaba una dotación de 80 personas, mientras que al final del 5° año llegó a tener 400 personas. Todas las decisiones estratégicas, tácticas siempre fueron tomadas por el Sr. Tapo
Durante el 6° año, TOP S.A. y su principal competidor tenían el 25% de participación en el mercado cada uno.
En ese momento el Sr. Tapo pensó en expandir la planta al doble de su capacidad
Después de varios estudios, decidió que funcionaría a partir del 8° año. En ese momento TOP S.A. incorporaría 200 personas más, con lo que la nueva planta funcionaría un año al 50% de su capacidad total, fabricando dos nuevos modelos de licuadoras. A partir del 9°año, incorporaría 100 personas más y las dedicaría a la fabricación de componentes para licuadoras.
Todo esto se puso en práctica; la empresa creció pero la rentabilidad final tendía a disminuir, y la participación en el mercado no se lograba aumentar.
El Sr. Tapo no se explicaba que pasaba, y se encontraba con que cada día tenía menos tiempo para planear, ya que todos los gerentes lo consultaban mucho para tomar decisiones. Tapo controlaba personalmente las distintas actividades de los gerentes y éstos, a su vez, no estaban en condiciones de tomar decisiones por su cuenta.
En ese momento (10° año), el Sr. Tapo decidió asociarse con un amigo, el Dr. Honker, considerado un especialista en planeamiento.
Honker se dedicaba a planear y Tapo seguía cumpliendo sus funciones habituales.
Estando ya en el 11° año, Honker aconsejó diversificar para reducir el riesgo que significaba fabricar 3 modelos del mismo producto. Por lo tanto, después de varios estudios decidieron incorporar la fabricación de aspiradoras y cafeteras eléctricas, ya que aprovecharían los mismos canales de distribución.
En el año 12 la empresa tenía trabajando 800 personas, y notaban que debían bajar los precios para colocar toas la producción de licuadoras. Honker estimaba que debían eliminarse las licuadoras y fabricar sólo cafeteras, que era el producto más fácil de vender y con gran rentabilidad.
Tapo se opuso terminantemente a esa postura diciendo: "Siempre fuimos líderes, la empresa fue creada para fabricar licuadoras, tenemos gran parte del mercado de las licuadoras y no podemos abandonarlo. Tendremos que buscar nuevos planes de venta, aumentar la publicidad, bajar los
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