Trabajo De Ciencia

Política Inhibidora

Hechos:

• Nova Data es una empresa dedicada al desarrollo de software a la medida y a la representación de ventas de productos de software desarrollados por compañías extranjeras.

• Filosofía organizacional motivo de orgullo para su personal, puesto que tiene valores como la vocación de servicio, la comunicación, la confianza, entre otros.

• Busca logros a través del compromiso de la gente con la organización.

• Para el desarrollo de sus actividades, cuenta con un centro de cómputo, que es manejado por el área de operaciones.

• En este centro trabajan 6 personas en turnos y la política de la empresa siempre fue abierta en la contratación de hombres y mujeres en todas las áreas de la organización, pero en el área de operaciones nunca se había contratado a una mujer.

• Marcia fuer la primera, la cual fue recomendado por uno de los gerentes, por lo que el jefe de operaciones se sintió confiado y se limitó a evaluar los conocimientos técnicos.

• Junto a Marcia, se contrató a Carlos, el cual se adaptó de manera rápida.

• Marcia era poco sociable y conflictiva.

• El trabajo de operador exige mucha comunicación con los demás y una gran disposición para solucionar problemas.

• El jefe de operaciones pensó que era necesario prescindir del trabajo de Marcia, y por ello se acercó a conversar con su gerente.

• Le comentó que Marcia era muy eficiente, pero tenía problemas de personalidad, por lo cual el gerente le recomendó que espere un tiempo más.

• Durante 2 semanas Marcia se encargó del turno de noche, en las cuales se registraron hasta 3 quejas por objetos perdidos.

• Se pensó despedir a Marcia para no arriesgar el buen desempeño del área por alguien conflictiva.

• El jefe conversa de nuevo con su gerente, pero este de nuevo le pide que sea condescendiente con ella.

• Gustavo de recriminaba así mismo por no haber seleccionado correctamente a la persona.

• Una noche, cuando Marcia hacía su turno, se le olvidan las llaves dentro de la oficina, y en vez de ...

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