Auditoria de SGC

[pic 1]

[pic 2][pic 3][pic 4]

Sistemas integrados de calidad

Un sistema integrado de gestión se representa mediante una estructura de árbol, con un tronco común, y tres ramas correspondientes a las tres áreas de gestión: calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral.

El tronco contendría el sistema de gestión común a las áreas especificadas, teniendo en cuenta todos los elementos, desde la política a la asignación de los recursos, etc., pasando por la planificación y el control de las actuaciones y terminando con la auditoría y la revisión del sistema.

Cada rama específica de gestión recogería de forma complementaria las cuestiones particulares y peculiares que la incumben. En general, las empresas con un sistema ya implantado podrían ampliar su sistema de gestión a otros campos, al menos en cuanto al tratamiento documental, con solo incrementar los documentos ya existentes, evitando las redundancias e incluyendo referencias cruzadas e interrelaciones entre los distintos elementos específicos de los diferentes sistemas.

Se puede tener la siguiente estructura genérica para un sistema integrado de gestión:

• Política de gestión integrada.
• Organización.
• Planificación.
• Sistema de gestión integrada.
• Formación y cualificación.
• Documentación del sistema y su control.
• Implantación.
• Evaluación y control del sistema integrado.
• Mejora del sistema.
• Comunicación.

Se recomienda la implantación de un sistema de acuerdo a un estándar que incluya las especificaciones para los tres sistemas de forma integrada. Sin embargo por ahora no existe una norma ISO sobre sistemas integrados, sí no que existe una norma ISO 19011 sobre auditorías de calidad y medio ambiente. En cualquier caso, si llegase a existir una norma ISO de sistemas integrados de calidad y medio ambiente, la integración con OHSAS 18001 estaría bastante facilitada, ya que esta última presenta muchas similitudes con la norma ISO 14001 como puede verse en la tabla comparativa  que va a continuación y como la propia especificación técnica OHSAS 18001 indica.

Véase tabla de esquema correspondencia entre OHSAS 18001:1999, ISO 14001:1996 e ISO 9001:1994.

Para el caso práctico se toma de referencia una política integrada de gestión.

Caso práctico de sistemas integrados de gestión de calidad

[pic 6]

Coca-Cola Embonor S.A., está consciente de que la alta calidad de sus procesos, la inocuidad de los productos que fabrica, almacena, distribuye y comercializa, la seguridad y la salud ocupacional de las personas, la protección del medio ambiente y el estricto cumplimiento de las leyes y reglamentaciones que le aplican, son aspectos esenciales y parte integral de su gestión que le asegura un liderazgo sustentable en el tiempo.  

...