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Proceso de auditoría en un SGC


Enviado por   •  30 de Julio de 2022  •  Apuntes  •  602 Palabras (3 Páginas)  •  50 Visitas

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Gestión de Calidad

Miguel Millán Subiabre

Instituto Profesional IACC

Unidad 6, Proceso de auditoría en un SGC

Francisca Pineda Jiménez

14 de julio de 2022

Programa De Continuidad En Ingeniería En Prevención De Riesgos

Desarrollo de la tarea.

  1. Defina con sus propias palabras los conceptos de trazabilidad y certificación en el contexto de un SGC.

Según el contenido de la semana el concepto de trazabilidad tiene vinculo con el seguimiento del proceso, que se hace a través del tiempo y obtener evidencias. Esto quiere decir que la trazabilidad está vinculado al proceso que recorre el producto en sí. En sistema de calidad es un campo obligatorio para garantizar la calidad en la trazabilidad, viendo los procedimientos que permite desde el comienzo y fin del producto.

La certificación una vez obtenida, esto quiere decir que la empresa cumple con los requisitos planteados, también dependiendo del tipo de certificación. Esto también ayudara en la mejora de su rendimiento, una vez teniendo el objetivo cumplido.

Genere un listado con al menos 4 beneficios que se pueden identificar al realizar este proceso y relaciónelos con las funciones de la auditoría.

Bueno el beneficio en la que se puede identificar en un sistema de gestión de calidad es lo siguiente:

  • “Generar mayor eficiencia. Las empresas con un SGC tienen el objetivo de maximizar la eficiencia y la calidad de sus procesos.
  • Estimula la moral de los empleados. Las funciones claras y definidas, los sistemas de capacitación establecidos, así como una clara comprensión de cómo sus roles afectan la calidad y el éxito del negocio, son propios del enfoque de un SGC.
  • Mejora la gestión de procesos. Los directivos pueden aprender qué mejoras son necesarias en un negocio a través de un sistema de documentación y análisis.”. (esan businesss, 2018)
  • “Control del desempeño de los procesos y de la organización. Los sistemas de gestión de calidad facilitan la gestión organizacional e indican cuándo el plan no está siendo cumplido y permite, incluso, determinar las razones por las cuales no se está logrando el objetivo”. (Data scope, 2018)
  1. La gerencia de la empresa donde se usted trabaja lo ha escogido como auditor líder para la primera auditoría interna de la norma ISO 9001/2015 que se acaba de implementar.

PLAN DE AUDITORIA INTERNA INTEGRADA SGI

Objetivo

  • Evaluar la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa con los requisitos de la norma ISO 9.001:2015.
  • Contribuir con la mejora del Sistema de Gestión de calidad y a su desempeño.

Alcance

Aplica a todos los procesos dentro del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa.

EQUIPO DE AUDITORIA

EQUIPO A

Auditor líder

Charles Darwin

auditores

Napoleón Bonaparte

William Shakespeare

observadores

Pitágoras

Fecha

Horario

Área

EQ Auditor

Auditado

Requerimientos aplicables de la norma para el proceso

Desde

Hasta

11-jul-2002

10:30

11:00

Sala de reunión

E A

11-jul-2002

11:15

12:00

Compromiso de la dirección

E A

Gerencia

Administración

5.1 Compromiso de la Dirección.

5.2. Enfoque al Cliente.

5.3 Política de Calidad.

5.4.1 Objetivos de Calidad.

5.4.2 Planeación del Sistema de Calidad.

5.5.1 Responsabilidad y Autoridad.

5.5.2 Representante de la Dirección.

5.5.3 Comunicación Interna.

5.6.1 Revisión Gerencial.

5.6.2 Información para la revisión.

5.6.3 Resultados de la Revisión.

6.1 Provisión de Recursos.

12-jul-2022

09:30

10:30

Sistema de Gestión

de la Calidad

E A

Administrador del

Programa de Calidad

4.1 Requerimientos generales.

4.2.2 Manual de Calidad.

4.2.3 Control de Documentos.

4.2.4 Control de Registros

12-jul-2022

10:30

11:30

Realización del

Servicio

E A

Responsables/Técnicos

de los Laboratorios

8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos.

8.2.4 Seguimiento y medición del Servicio.

8.3 Control de producto no conforme.

6.4 Ambiente de Trabajo.

8.4 Análisis de datos.

12-jul-2022

13:30

14:30

Mantenimiento

E A

Jefe de Mantenimiento

6.3 Infraestructura.

a) Edificios, Espacio de Trabajo y Servicios asociados.

b) Equipo de Laboratorio.

12-jul-2022

15:00

16:00

Reunión de Cierre

E A

Todos

...

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