HOLA

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MONOGRAFÍA

Social Marketing y Estrategias de Promoción para la Empresa ETTE

(Guyots Technology)

Estudiante: Alejandro Javier Céspedes Laura

IB Number: 004728-0062

Conteo de palabras: 3796

Agosto, 2015

Contenido

Índice de gráficos        

Resumen Ejecutivo        

1.        Introducción y Contexto de la empresa        

2.        Descripción del problema        

3.        Objetivo general        

4.        Marco Teórico        

5.        Concepto de Marketing        

6.        Actividades coordinadas de Marketing        

7.        Pasos para la aplicación de Marketing        

8.        Matriz Foda        

8.1.        Fortalezas de la Empresa        

8.2.        Oportunidades de la empresa        

8.3.        Debilidades de la empresa        

8.4.        Amenazas de la empresa        

9.        THE SITEQUAL        

9.1.        Estructura de la página:                                           Totalmente de acuerdo     Totalmente desacuerdo        

9.2.        Claridad y Orientación:        

9.3.        Facilidad de uso:        

9.4.        Velocidad de procesamiento:        

9.5.        Área temática:                                                                     Muy de acuerdo  Total desacuerdo        

9.6.        Utilidad de la página:        

10.        Marketing mix        

10.1.        Precio        

10.2.        Producto        

10.3.        Estrategias para el precio        

10.4.        Estrategias para la plaza o distribución        

10.5.        Estrategias para la promoción        

10.6.        Estrategias para la promoción 2.0.        

10.7.        Estrategias para el servicio.        

11.        Social Media Marketing        

11.1.        Imagen de marca        

11.2.        Ventas Online        

11.3.        Estudios de Mercado        

11.4.        Fidelización del cliente        

12.        Conclusiones        

13.        Bibliografía        

14.        Anexos        

Índice de gráficos

Figura 1 Concepto de Marketing...................................................................................................................4

Figura 2 Pasos de Aplicación de Marketing..................................................................................................6

Figura 3 Marketing  Mix................................................................................................................................7

Resumen Ejecutivo

Este trabajo de investigación tiene el propósito de determinar y analizar estrategias de marketing y al finalizar decidir cuál es la más adecuada, para que la empresa de ETTE Bolivia llegue a incrementar su cartera de clientes. Para lograr este objetivo se siguieron los siguientes pasos.

Se analizó y logramos una descripción del problema en base a una entrevista oral que se tuvo con el propietario de la empresa, ETTE Bolivia, este afirmo que la empresa no cuenta con un departamento de marketing el cual debería buscar adquirir nuevos clientes lo cual hace  que ese sea su mayor problema en el presente. De esta manera se empezó la investigación, comenzando con el contexto de la empresa, siguiendo con  conceptos relevantes sobre que es Marketing.

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