La toma de decisiones en la administración: tipos, proceso y modelos

Se dice que la toma de decisiones es el más tanto de las actividades administrativas. Es la tarea más común y la función más relevante de os altos funcionarios especialmente en la toma de decisiones con la que estén vinculadas el proceso de la organización. Existen tres tipos de decisiones.

Decisiones operacionales: generalmente con efecto de largo y de naturaleza rutinaria.

Decisiones tácticas: casi siempre con efectos de mediano plazo y de naturaleza no rutinaria, pero que no llegan tan lejos como para revisar los objetivos de la organización.

Decisiones estratégicas: por lo común con efecto de largo plazo y relacionadas con los objetivos de la organización.

Se ha observado un interés cada vez mayor en la toma de decisiones con la ayuda de computadoras y sistemas expertos. Gran parte de la toma de decisiones implica realizar una serie de pasos específicos en primer lugar, es necesario identificar y delinear con cuidado la cuestión, el problema o asunto, es posible que esta fase también se caracterice por una profunda búsqueda de información. L siguiente paso es definir el objetivo o los resultados de la decisión, es decir lo que la gente trata d lograr. Un tercer lugar es de vital importancia determinada la forma de tomar decisiones es decir mediante un método con que apoyo e información específica. Un cuarto paso consiste en generar solucionarse alternativas al problema, lo que implica desarrollado, evaluación y opciones, el quinto paso lógico es evaluar tales soluciones una vez hecho esto, se necesita elegir una alternativa lo cual constituye la decisión. El modelo prescriptivo o normativo se centra en la forma más adecuada de tomar decisiones, al hacer el objetivo consiste en establecer de procedimientos técnicas procesos que perfecciones las decisiones acertadas y eficientes. El métodos descriptivo trata d mostrar a en que las personas toman decisiones.

1. Otros definen el problema, cuando se les pide que ayuden a resolver el problema que alguien más ha definido, cuando más autoridad o poder tenga quien presente el problema, más

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