Thomas Cook: El desarrollo de la industria del turismo y la aplicación del marketing

ANTECEDENTES HISTORICOS DE CONGRESOS Y CONVENCIONESSe remontan a los que dieron origen a la actividad turística, los griegos trasladándose por razonesreligiosas y por sus competencias aunque el movimiento turístico fue más importante con losromanos con sus viajes a templos, santuarios, festividades y aguas termales.Con las cruzadas esta actividad se incrementó con los soldados, peregrinos y mercaderes.Entre el siglo XVI y el XIX, se consolidó surgiendo centros vacacionales, con el deseo de viajar delos jóvenes ingleses, los viajes a las aguas termales y los visitas al mar.La revolución industrial transformo el escenario presentado no solo los adelantos tecnológicos, sino la posibilidad de tener tiempo libre, con una clase media más numerosa, y ocuparlo en viajes.El año de 1841 marca un movimiento importante en la industria de los viajes y en el desarrollo delos grupos y convenciones cuando Thomas Cook llevo a cabo el primer viaje grupal organizado,alquiló un tren para llevar 540 personas a una convención antialcohólica.Después de la segunda guerra mundial el turismo se transformó en un fenómeno masivo, enmedio de un ambiente relativamente pacífico. Con el desarrollo de la aviación comercial seflexibilizó el derecho aéreo, así se incremento la comercialización, lo cual originó que losinversionistas dieran un impulso a la industria del turismo y a la aplicación de la mercadotecnia.Las modalidades del turismo son diversas. Sin embargo, una de las más importantes por suvolumen y por el aporte en divisas que presenta es la de congresos y convenciones, aunque aúnno se le daba la importancia debida. En Europa se fundaron los Palacios de Congresos, que endefensa de sus intereses crearon los centros nacionales y más tarde se unieron en la FédérationEurope en des Villes des Congrès.El origen y evolución de los Buroes de Convenciones se crearon en los Estados Unidos, donde, afines del siglo XIX, las primeras...ANTECEDENTES HISTORICOS Uno de los tipos más importantes de turismos es el de congreso y convenciones, por suvolumen y por la derrama de divisas que representa. Thomas Cook fue uno de los primeros impulsores de este tipo de turismo, el cual se percatóde las ventajas de ser intermediario; vendió su taller y se convirtió en organizador de excursiones. Este inglés pertenecía a una organización de abstemios baptistas cuyos miembros celebrabancon relativa frecuencia reuniones en diversos poblados. En 1841 Cook propuso al dueño de lacompañía del ferrocarril que abaratara el precio del viaje y a cambio le garantizo un grupo de másde 500 personas que irían a un congreso, que no sólo compensaría la rebaja, sino que habría deproducirle ganancias

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