Funciones de la administración

Capítulo 1

Introducción:

La administración es una de las actividades humanas más importantes.

La administración ha sido esencial para garantizar la coordinación de los esfuerzos individuos.

La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados. La administración se aplica a todo tipo de organizaciones, se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales la intención es generar un superávit. En las organizaciones comerciales, este superávit son las utilidades. Las universidades también generan un superávit por medio de la creación y difusión de conocimientos así como de la prestación de servicios a la comunidad o sociedad.

Una de las actividades humanas más importantes es administrar

Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente.

La administración se aplica a cualquier tipo de organización y se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia.

Organización es un grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávit.

Funciones de la administración:

*Planear

*Organizar

*Integrar personal

*Dirigir

* Controlar

Algunos elementos externos que afectan la operación son: Factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos.

La administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas empresas, lucrativas y no lucrativas, y a industrias de manufactura y de servicios. El término empresa se refiere a un negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad y cualquier otro tipo de organización. La administración efectiva está a cargo del presidente de la corporación, el administrador del hospital, el supervisor de primera línea del gobierno, el líder de un grupo.

Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades para los administradores a la cual se le puede agregar una cuarta:

1. Habilidades técnicas

2. Habilidades humanas

3. Habilidades de conceptualización

4. Habilidades de diseñar soluciones

Los ejecutivos no de negocios en ocasiones dicen que la meta de los gerentes de negocios es simple: obtener utilidades. Pero las utilidades son sólo una medida de excedentes de recibos por ventas por encima de los gastos.

Productividad:

Es la relación salidas-insumos dentro de un período considerando la calidad.

La productividad implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional. Efectividad es el logro de objetivos. Eficiencia es alcanzar los fines con el mínimo de recursos.

Encontraron que la productividad mejoraba cuando la iluminación aumentaba o disminuía para un grupo de prueba. También que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo y administración efectiva, un tipo de administración que toma en cuenta el comportamiento humano, en especial el comportamiento de grupo y lo atiende a través de habilidades interpersonales como motivación, asesoramiento, dirección y comunicación. Este fenómeno es llamado el Efecto Hawthorne.

Enfoques de la administración

1. Enfoque empírico o de caso

2. Enfoque de roles gerenciales

3. Enfoque de contingencia o situacional

4. Enfoque matemático o “ciencia de la administración”

5. Enfoque de teoría de decisiones

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