Apa 2 Capitulo 1 Autoevaluacion

AUTOEVALUACION

1. ¿Por qué es importante el concepto de sistemas en la automatización de un proceso administrativo? Justifique su respuesta.

Sistema es un conjunto de elementos interrelacionado. Este nos ayuda a entender cómo funcionan las cosas. Permite analizar cada uno de sus elementos y sus interrelaciones y llegar a comprender su funcionamiento como un TODO.

2. ¿En qué consiste el enfoque sistémico y qué utilidad tiene en las organizaciones?

Consiste en separar las funciones de los elementos que pertenecen a la estructura es decir, da mayor énfasis (significado) a las funciones del sistema y luego a su estructura y es útil porque es fácil separar su parte funcional que hace o que se supone que hace y su parte estructural como lo hace por lo consiguiente se identifican primero los objetivos y resultados deseados luego se determina que salidas se necesitan para lograr esos resultados por último se identifican los elementos de entrada y procesos que son necesarios para producir tales salidas por tal manera de descripción los sistemas e identificar sus insumos procesos y salidas se le conoce como modelo IPO.

3. ¿Cómo apoya el modelo IPO a la automatización de un proceso administrativo?

Por la forma de fragmentar el sistema y dar a conocer visualmente su estructura.

4. ¿En qué consiste el enfoque de la caja negra? Explique

Implica que se conocen solamente las entradas y las salidas y no se considera necesario saber con exactitud cómo se llegó a obtener la salida en otras palabras se conocen las entradas y las salidas pero no los procesos internos en un sistema, se aplica en el caso del operario de la empresa, porque conoce las entradas y las salidas del sistema pero no los procesos internos que transforman las entradas en salidas.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca? Explique

Implica analizar los procesos internos del sistema que transforman las entradas en salidas por lo cual se aplica a los especialistas porque conocen el proceso interno del sistema que transforma las entradas en salida.

6. Explique el concepto de subsistema.

Un subsistema es un sistema que es parte de otro sistema mayor (supra sistema o super sistema). En otras palabras, un subsistema es un conjunto de elemento interrelacionados que, en sí mismo, es un sistema, pero a la vez es parte de un sistema superior. Un sistema puede estar constituido por múltiples partes y subsistemas.

7. Defina los términos eficiencia y efectividad. ¿En qué puede aplicarlos en las organizaciones al automatizar un proceso administrativo?

EFECTIVIDAD: Es hacer la cosa correcta

EFICIENCIA: Es hacer correctamente la cosa.

Eficiencia es una acción, fuerza, producción. Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. No debe confundirse con eficacia que se define como la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. En conclusión se puede decir que la efectividad es hacer la cosa correcta y la eficiencia es hacer correctamente la cosa. Para poder aplicarlos en primer lugar seria la eficiencia que es cuando se debe tomar las decisiones o planificar como se va automatizar y la efectividad cuando es el grado en que las metas correctas de automatizar son logradas.

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