Bloques Guayaquil

diferenciador al producto, porque eso podría afectar la calidad (resistencia) del producto.

Aplicar eficiencia en la utilización de recursos en cada sector de la cadena de valor es posible en fábricas de este tipo y al reflejarse esto en bajo costo de producción, pone a la compañía en una posición de ventaja frente a la competencia, en caso de ejecutar una estrategia ofensiva de precios para aumentar la participación en el mercado.

4.2.

Estrategias Funcionales

Al ser una compañía nueva y no contar con su propia cadena de actividades, se tomará información del estudio exploratorio dirigido a las fábricas de bloques que proporcionan un bosquejo de lo que sería esta cadena de actividades y los costos en que incurren. Las áreas y las estrategias se detallan como sigue:

Producción

Se invertirá en maquinaria que reduzcan la cantidad de mano de obra utilizada y que evite el desperdicio durante el proceso, por lo que se aplicarán índices de control de desperdicios. Además se controlarán las horas máquina y hombres por cada lote producido lo que ayudará a planificar previamente la producción y por tanto de abastecimiento de materia prima y productos terminados. Por último se realizarán control de seguridad industrial con el fin de reducir daños tanto de la maquinaria como del personal en caso de una emergencia.

Mercadotecnia: Ventas y Publicidad

El enfoque de la mercadotecnia es buscar nuevos clientes y afianzar la relación con ellos. Por tanto se creará confianza en la marca y asociación de esta con palabras como resistencia, calidad, tecnología y alcanzable. Se capacitará a los vendedores previa visita a clientes. Se aplicarán planes de marketing relacional como el CRM (Customer Relationship Management) para fidelizar a clientes y para captarlos publicidad de tipo masiva pero focalizada a los clientes así como descuentos que incentiven tanto a clientes nuevos como fieles. Se aplicará publicidad masiva de costo cero como anuncios gratuitos por internet. Además se incrementará el número de clientes conseguidos directamente por la fábrica para reducir costos en comisiones a vendedores. Determinar clientes que recibirán plazos de pago. Conseguir como clientes distribuidoras de materiales de construcción para asegurar ventas frecuentes durante cada año y diversificar el riesgo de manejar una sola cartera de clientes. Adicionalmente se otorgarán incentivos monetarios a promotores de ventas de la fábrica pero en base a resultados año a año.

Proveedores

Comprometerse con los mejores y las más posibles fuentes de materia prima y con los proveedores más confiables y de mayor calidad por medio de contratos a largo plazo. La primera acción por parte de la compañía será comprar una volqueta, ya que analizando costos de transportación y la frecuencia de pedidos lo más conveniente en el largo plazo es realizar esta inversión. Esta inversión si bien es cierto, no crea una ventaja competitiva diferenciadora en un 100%, ya que esta estrategia la maneja algunos de la competencia, sin embargo como es notable, es un gran aporte para reducir los costos.

Administrativo: Contabilidad y Cartera

Administración eficiente de recursos como ahorro en suministros, esto incluye llevar un control estricto acerca del inventario de activos de la compañía, además los gastos de servicios básicos, el objetivo sería controlar los gastos generales de la empresa. Departamento de cartera con un sueldo base e incentivos según resultados.

Recursos Humanos

Se capacitará al personal con profesionales de la misma empresa y se realizarán reuniones para examinar la eficiencia de operaciones en cada área.

4.3.

Estrategias Sectoriales

Dado el poder de negociación del consumidor y proveedor, es necesario tomar medidas de contingencia ante problemas que estos puedan ocasionar y afecten la rentabilidad, por tanto mostraremos las alternativas o soluciones posibles para neutralizar dicho impacto.

Poder del consumidor

De la cantidad de fábricas de bloques, son pocas las que ofrecen productos de calidad, por lo que la nueva empresa se espera convertir en la tercera opción de compra para las constructoras, que brinde producto de calidad similar a los dos líderes, lo cual será una ventaja para el consumidor, ya que podrá tener el producto y servicio esperado. Dado este escenario, la estrategia estará enfocada en mejorar el servicio por ejemplo: entregar los pedidos justo a tiempo, para esto se deberá contar con políticas de entrega, además un control estricto en los cumplimientos de pedidos, evaluando el área de producción, ventas y logística (servicio de transporte). Se espera que estas medidas generen lealtad en el consumidor, reduciendo así su poder de negociación.

Poder del proveedor

Dado el monopolio de Holcim como proveedor de cemento; cuyo precio es mayor que las otras materias primas, se podría conseguir contratos con Holcim para obtener abastecimiento, el llevar una excelente relación directa con esta fábrica sería la mejor alternativa para estar siempre informado de algún cambio o desabastecimiento de la cementera para estar preparado en caso de alguna escasez de la materia prima y así tomar las medidas necesarias.

Otra opción es tener contratos con la franquicia de Disensa, para obtener un cupo considerable de abastecimiento de cemento y de esta forma no sufrir de escasez de cemento. Cabe indicar que todas las fábricas en el mercado están en las mismas circunstancias, es decir su rentabilidad es afectada y seguirá siendo afectada por este factor.

5.

Plan Comercial

Se implantarán políticas de las variables: producto, precio, plaza y promoción que forman el marketing mix, las que se usarán como fundamento para la campaña de marketing.

Marketing Mix

Producto

Se ofrecerán los productos de mayor demanda como los bloques ultralivianos de 20 cm. de espesor, livianos de 7cm, semipesados de 9, 15 y 20 cm. y pesados de 15 y 20 cm. cuya característica principal es su resistencia de 30 kg/cm2, que como se mencionó está entre los más altos niveles ofrecidos por los fabricantes de mayor prestigio en el mercado.

La fábrica buscará innovar sus productos y desarrollar nuevos métodos de producción

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