CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO PARA LA PRODUCTIVIDAD

Cuando escogí el tema de capacitación y adiestramiento para la productividad me pareció interesante porque creo que el personal de la empresa es muy importante, ya que este mantiene a la empresa en lo alto o la puede hacer caer. La calidad del personal crea calidad en la empresa. El capítulo del libro que leí explica lo que es la capacitación y el adiestramiento, en un principio creía que era lo mismo, pero entendí que el adiestramiento es enseñar cómo hacer su trabajo, es la parte práctica, es decir, que les proporcionan destrezas motrices para hacer mejor, más rápido y de manera más eficiente su trabajo, en cambio la capacitación es más teórica, en esta actividad se les proporciona la información y los conocimientos que necesitaran para realizar su trabajo, y en caso de que sean transferidos o ascendidos se les proporcionara esos conocimientos necesarios para su labor en la empresa.

Lo que a mí me llama más la atención y que me parece interesante es el adiestramiento, también lo de la capacitación pero no tanto. Ya que el adiestramiento es mas de contacto directo con lo que se va a hacer. En lo personal aprendo más rápido y mejor si veo como se hace algo y practicando que si solo me dicen cómo hacerlo. El adiestramiento es así, el encargado de enseñar al trabajador asignado como hacer su nuevo trabajo le muestra, varias veces, cada paso, detalladamente y de una manera comprensible lo que debe hacer, lo alienta a que haga preguntas sobre las dudas que tenga y le hace realizar la tarea, supervisando claro, que lo haga bien y corrigiéndolo cuando haga algo mal. Esto es lo que me gustaría hacer cuando esté trabajando, me gustaría conocer maneras de poder expresarme de una manera que sea comprensible para aquellos a los que instruya.

La manera en que se desarrollan las técnicas del adestramiento tienen que ser amigables, generar confianza entre el instructor y el “alumno”, para que este se sienta seguro de hacer preguntas y en caso de que cometa algún error no se sienta menospreciado, así entenderá que practicando lo lograra. Una vez que pueda realizar el trabajo de manera fluida, será monitoreado constantemente algún tiempo para que no se desvié de la manera correcta. El primer método que muestra este libro es el método de destinatarios, señala cuatro fases: preparación, presentación del trabajo, ejecución y seguimiento. La preparación consta de lo que es la presentación de los dos lados, y como mencione anteriormente, el instructor debe crear un ambiente de confianza; la presentación del trabajo es cuando el instructor realiza la actividad mostrando al alumno como se hace; la ejecución es la parte práctica del alumno, en esta parte el instructor deja que el empleado realice toda la tarea por el mismo, revisando que lo haga bien y corrigiéndolo, con tacto y amabilidad, cuando lo haga de manera errónea; por último el seguimiento, este es la supervisión del empleado, tal vez pueda ya realizar la tarea, pero es necesario para que la realice siempre bien y no se desvié. La duración de cada una de las faces depende de la importancia de la actividad.

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