CAPITULO 5 CHIAVENATO : TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Enviado por anto1290 • 9 de Junio de 2014 • 481 Palabras (2 Páginas) • 2.894 Visitas
“TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS”
Sucesos mundiales de la época de la teoría de las Relaciones humanas.
En los años que tuvo auge la teoría de las relaciones humanas existieron dos grandes crisis internacionales: la gran depresión de 1929 y la segunda guerra mundial. Estos sucesos tuvieron un efecto duradero fundamentalmente en las instituciones económicas y políticas de los países desarrollados.
El porque del nombre del experimento de Hawthorne
Elton mayo le dio el nombre de experimento de Hawthorne a su investigación y análisis de la conducta humana dentro de las organizaciones ya que realizo su observación fundamentalmente en la planta Hawthorne de la Western Electric, cerca de Chicago.
Objetivos del experimento
Los objetivos del Experimento de Hawthorne fueron principalmente evaluar los efectos de los aspectos físicos del ambiente de trabajo en cuanto a la capacidad de producción de cada empleado. Los resultados de los estudios de Hawthorne sorprendieron a los investigadores ya que dieron a conocer que las condiciones físicas del lugar de trabajo no afectaban la productividad de los empleados de la manera en que si lo hacían los aspectos sociales como psicológicos de la organización.
Factor psicológico
En la teoría de las Relaciones humanas se habla del factor psicológico dentro de las organizaciones formales, dado que según sus experiencias, creencias y cultura cada empleado reaccionaba de acuerdo con una suposición personal. Mayo propone estudiar el factor psicológico para aumentar la producción interesándose en cada empleado en particular y como miembro de un grupo informal de trabajo.
De este modo intentaba conocer la situación en que cada empleado trabajaba y de que manera se sentía para poder llegar a un buen clima laboral y que como consecuencia de esto aumentara la productividad y eficacia de cada empleado.
Cuatro etapas del experimento
Primera etapa: DOMINIO DEL FACTOR PSICOLOGICO
Segunda etapa: COOLABORACION GRUPAL DE TRABAJADORES PARA ALCANZAR OBJETIVOS.
Tercera etapa: ESTUDIO DE LAS RELACIONES HUMANAS.
Cuarta etapa: ORGANIZAION INFORMAL LABORAL.
La teoría de las relaciones humanas concluye que lo que motiva a las personas es:
* Integración grupal, aceptación.
* Factores psicológicos del personal.
...