Clientes Incondicionales

Primero que todos muy buenos consejos nos da el autor del libro Ken Blanchard en la cual también vi que nos dice unos secretos, para mí creo que son como tres secretos que el autor nos dice para tener clientes más que satisfechos el cuál es el tener clientes incondicionales, para mí en mi resumen los secretos son los siguientes y son comunes también en la vida de todos:

1. Saber que es lo nosotros queremos

2. Tenemos que saber que es lo que nuestros clientes quieren, ya sea el servicio o el producto que vendemos, aquí también tenemos que cambiar nuestra visión o misión a favor del cliente tenemos que crear algo que le guste al cliente, porque como muchos dicen el cliente siempre es primero.

3. Tenemos que cumplir con la visión, que quiere decir si algo interfiere a nuestra visión; cambie la visión, y siempre tenemos que hacer algo más de lo que ofrecemos y para esto tenemos que hacer mejoras continuas.

Con estos secretos lo que nos quiere decir el auto Ken Blanchard es que se nos puede asegurar el futuro de nuestro negocio que puede ser totalmente prometedor y podremos contar con los clientes fieles que harán nuestra experiencia comercial en algo que es totalmente enriquecedor en el día a día.

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