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Formato I-9-MP-310-03-A

SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA

DIRECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y SANCIONES

DEPARTAMENTO DE ___________(1)____________

EXPEDIENTE: PFC.C.A.1/_____(2)_____

ASUNTO: RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA

México, Distrito Federal, a _______(3)_______.

Visto el estado que guarda el presente expediente, formado con motivo de la visita de verificación efectuada en el domicilio de la empresa _____(4)_____ y

RESULTANDO

1.- Que con fecha _____(5)_____, personal adscrito a la Dirección General de Verificación y Vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor, llevó a cabo visita de verificación en el domicilio de la empresa _____(6)_____, ubicado en _____(7)_____, levantándose acta circunstanciada con el objeto de constatar que en el establecimiento se respeten los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo; se exhiban a la vista del público consumidor y se cumplan los precios y tarifas de los principales servicios y productos que comercializa; que cuando se ofrezca garantía se entregue y se indique en qué consiste y la forma de hacerla efectiva; la existencia de productos o mercancías anunciados como disponibles, la comisión de métodos comerciales coercitivos o desleales o cláusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos y servicios; la concentración o acaparamiento de artículos de consumo necesario y que tengan por objeto el alza de precios; verificar que se respeten los precios y tarifas, acordados, fijados, establecidos, registrados o autorizados por autoridad competente; vigilar el cumplimiento de las promociones y ofertas, así como comprobar la veracidad de la información o publicidad que se difunda por cualquier medio o forma, a efecto de garantizar y proteger los derechos de los consumidores y la equidad y seguridad jurídica de las relaciones de consumo que sostengan los proveedores y consumidores, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, constatándose infracciones a la referencia ley, por lo que con fundamento en al artículo 25 fracción I de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se apercibió a la empresa visitada para que subsanara de manera inmediata las irregularidades detectadas en la diligencia de verificación, de igual manera se evaluó la conformidad de los productos que comercializa, evaluando la conformidad de los mismos con base en lo previsto en la Norma Oficial Mexicana _____(8)_____ NOM-086-SCFI-2004, INDUSTRIA HULERA-LLANTAS PARA AUTOMOVIL-ESPECIFICACIONES DE SEGURIDAD Y METODOS DE PRUEBA, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día quince de diciembre de dos mil cuatro.

2.- Que con fecha _____(9)_____, el C. _____(10)_____, en su carácter de _____(11)_____, personalidad que acredito debidamente de conformidad con el artículo 109 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, presentó escrito de manifestaciones y ofreció pruebas consistentes en documentales, mismas que se admitieron y al tener esta calidad se desahogaron dada su propia y especial naturaleza de conformidad con el artículo 123 de la ley de la materia, de igual manera y con fundamento en el artículo 320 del Código Federal de Procedimientos Civiles se emplazó a la referida empresa al presente procedimiento administrativo, otorgándole un término de diez días hábiles para ofrecer pruebas y manifestar lo que a su derecho conviniera.

3.- Que en virtud de que la empresa _____(12)_____, no presentó escrito de alegatos dentro del plazo legal otorgado, se tuvo por precluido su derecho a este respecto, por lo que seguido el procedimiento en todos sus trámites, y no habiendo constancia alguna pendiente que desahogar, se ordenó dictar resolución administrativa conforme a los elementos de convicción con que cuenta esta autoridad, de acuerdo al artículo 123 párrafos primero y cuarto de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

CONSIDERANDO

I.- Que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer la substanciación del presente procedimiento en términos de lo dispuesto por los artículos 1, 2, 3, 6, 9, 20, 22, 24 fracciones I, II, XIII, XIV, XIV bis, XVII, XIX, XX, XXI y XXII, 96, 98, 123 al 132 de la Ley Federal de Protección al Consumidor; 3, 4 fracción XIII, 6, 17 fracciones IV, X, XI, XII, XIV, XVI y XXIII del Reglamento vigente de la Procuraduría Federal del Consumidor, 1, 3 fracción II y 8 fracciones VII, VIII, XI y XIV del Estatuto Orgánico vigente de la Procuraduría Federal del Consumidor; así como 1, 2, 3, 40, 52, 53, 54, 88 al 109, 112 al 117 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y 98 al 101 del Reglamento vigente de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.

II.- Como se desprende de las constancias que obran en el presente expediente, así como el acta de visita de verificación _____(13)_____ de fecha _____(14)_____, personal adscrito a la Dirección General de Verificación y Vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor, llevó a cabo visita de verificación en el domicilio de la empresa _____(15)_____, con el objeto de constatar que en el establecimiento se respeten los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo; se exhiban a la vista del público consumidor y se cumplan los precios y tarifas de los principales servicios y productos que comercializa; que cuando se ofrezca garantía se entregue y se indique en qué consiste y la forma de hacerla efectiva; la existencia de productos o mercancías anunciados como disponibles, la comisión de métodos comerciales coercitivos o desleales o cláusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos y servicios; la concentración o acaparamiento de artículos de consumo necesario y que tengan por objeto el alza de precios;

verificar que se respeten los precios y tarifas, acordados, fijados, establecidos, registrados o autorizados por autoridad competente; vigilar el cumplimiento de las promociones y ofertas, así como comprobar la veracidad de la información o publicidad que se difunda por cualquier medio o forma, a efecto de garantizar y proteger los derechos de los consumidores y la equidad y seguridad jurídica de las relaciones de consumo que sostengan los proveedores y consumidores, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, constatándose infracciones

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