El lechero en bicicleta ¿Para qué podemos utilizar las redes sociales?

El lechero en bicicleta

¿Para qué podemos utilizar las redes sociales?

A estas alturas la pregunta sería más bien; ¿Para qué no se usan las redes sociales? Estas plataformas digitales que han absorbido gran parte de nuestro tiempo básicamente se dedican a poner personas en contacto, ya se conozcan o no. La posibilidad de interactuar con alguien más o con un colectivo para poner ideas en común, aprender y expresarse en definitiva. Éstas han logrado agilizar un proceso en algunos casos ya existentes (sms, llamadas telefónicas) y en otros poco vistos de manera no física como reunir grandes colectivos interesados en temas determinados.

¿Cómo las usarías de ser un director comercial?

Intentaría estar en todas las posibles para así acercarme más a mi mercado objetivo, teniendo en cuenta la gente que frecuentase estas redes sociales pues no querría desposicionarme. A través de ellas intentaría resolver las dudas que tuviese el cliente sobre la marca en sí o los productos, invertiría tiempo en leer las quejas y sugerencias y así ir mejorando los aspectos que tuviera menos pulidos a la vez que interactuaría con ellos sin aires de prepotencia por ser el proveedor puesto que consumidores somos todos y sabemos cómo nos gustan que nos traten, no trataría al consumidor como no me gustaría que me tratasen a mí.  

¿Pueden crear ventajas competitivas para la empresa?.. ¿En qué sentido?

Por supuesto que sí, toda diferencia (positiva) o aspecto (positivo) que tengas y tu competidor no ya es una ventaja competitiva. En mi opinión la simple innovación ya es una ventaja porque las generaciones cambian y puede que tu público objetivo también lo haga, hay que estar atento a todos los posibles cambios del mercado para poder adaptarse a ellos y abarcar el mercado que nos interese. Por ejemplo, si tu producto es un móvil y es más usado por jóvenes y personas que están adaptadas a la tecnología lo lógico es pensar que irá reinventándose y adaptándose a las necesidades de este publico objetivo el cual crece con la tecnología como algo cotidiano y necesario en sus vidas. Pero por el contrario si tu publico objetivo rechaza la tecnología por verla como algo demasiado novedoso no deberías centrarte en ella puesto que te desposionarías.

¿Puedes buscar un ejemplo de empresa que lo haya usado?

Adjunto noticia.

Los "cuadernillos Rubio" se pasan a la tableta

¿Quién no se acuerda de los míticos cuadernos Rubio de caligrafía o matemáticas que han acompañado a tantos estudiantes? Lejos de pasar al olvido, siguen utilizándose y han dado el salto a la tableta.

"¿Papá, me dejas el iPad para hacer los deberes?", no habrá padre que se resista a prestar su tableta si el fin es pasar un rato haciendo restas. Esto debió pensar Enrique Rubio, gerente de la compañía valenciana que edita los cuadernillos Rubio, cuando hace unos meses encargó a Imagina Group que desarrollara esta app. La herramienta logró situarse en el número uno de descargas generales tras su lanzamiento, en junio pasado.

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