¿Cómo utilizar las redes sociales para fomentar el cooperativismo?

Tema: ¿Cómo utilizar las redes sociales para fomentar el cooperativismo?

Las redes sociales en internet se han convertido en una de las formas de comunicación más usadas en el mundo, por lo tanto, las redes sociales pueden ser una herramienta de gran valor para fomentar el cooperativismo, pues estas se convierten en una nueva forma de educar y a la vez de aprender. Además, se ha demostrado que la publicidad en las redes es cuatro veces mayor efectiva que los otros medios tradicionales, ya que permite una mayor y más directa comunicación con los clientes, permite segmentar mejor los mercados, analizar las tendencias, escuchar lo que la gente dice de los productos, y a menudo constituye un nuevo canal para prestar un mejor servicio al cliente.

Lo primero que hay que hacer para fomentar el cooperativismo a través de las redes, es conocerlas. Es sumamente importante familiarizarse con las redes sociales y participar en ellas para poder comprender su funcionamiento y sus posibilidades. Conociéndolas se obtendrá mayor rendimiento de ellas. Facebook y Twitter sirven mucho más que para darle “like”, y aunque son las más conocidas, no son las únicas interesantes: Google+, la red social del conocido buscador, Youtube, un sitio de almacenaje gratuito, donde es posible subir para compartir, ver, comentar y descargar, y Linkedin, una red orientada a los negocios y se usa para compartir en el ámbito profesional. Esto por nombrar solo algunas. Cada una de esta redes se dirige a un público particular con unas características concretas, ya que las acciones de comunicación a desarrollar no son iguales en todas ellas. Así mismo, se han presentado datos referentes a la importancia de las mismas en cuanto a números de usuarios activos, patrones de navegación, implantación territorial, y utilidad de cara a promocionar productos o servicios.

Con las redes sociales se pueden establecer estrategias para mantener y atraer nuevos socios. Desde el muro de Facebook a los blogs se puede poner en marcha campañas de celebración, divulgar mensajes, anunciar asambleas, certámenes, el mes del cooperativismo y muchas actividades más. Con Twitter, una de las redes sociales más dinámicas y con poder de influencia, el cooperativismo puede hacerse más presente creando “hashtags”, para que el resto de los “tuiteros” los sigan, y participen de ellos. “Hashtags” como #Cooperativismo, #Educación Cooperativa, #Yo amo las cooperativas pueden servir para fomentar el cooperativismo. Si se atrae a suficiente gente puede convertirse en una de las “Tendencias o Trending Topics” que son los temas que se muestran en la página de inicio de todos los “tuiteros”. Su efecto bola de nieve puede despertar el interés de muchas personas. Un concurso en las redes sociales, un hashtag en Twitter o un evento de Facebook servirán para medir la opinión de los fallowers. De esta manera el cooperativismo puede poner sus ojos en lo que hacen sus socios y posibles socios en las redes sociales. Así pueden conocer a fondo sus gustos y necesidades y diseñar planes personalizados para mercadear los servicios y productos que ofrecen. Las redes sociales se han convertido en una herramienta que vincula a los usuarios en los procesos de desarrollo, mejora y evolución de los productos y servicios cooperativos. Con el uso de las redes se puede anticipar posibles dificultades, atendiendo quejas y sugerencias de los socios; se pueden realizar procesos de investigación y se puede promover la fidelidad de los socios mostrando los principios cooperativos.

Por otro lado, sabemos que las redes sociales son todo un referente de comunicación y socialización entre los jóvenes, por lo tanto, es deber del cooperativismo educar a esos jóvenes sobre los principios cooperativos y sobre las alternativas que ofrece este movimiento para que puedan ir planificando su futuro. Siempre es bueno saber las realidades aunque

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