Estudio de caso “Robin Hood”

ESTUDIO DE CASO

“Robin Hood”

Este caso es un clásico. Mientras camina por el bosque de Sherwood, Robin Hood cavila sobre qué hacer respecto a su cruzada contra el Sherif de Nottingham. Sus problemas se multiplican. Su fuente de ingresos principal está disminuyendo, ya que los viajeros empiezan a evitar cruzar por el bosque. Además, debido a que la fama de sus Bandidos se está difundiendo, una gran cantidad de reclutas nuevos está llegando. El tamaño de su banda comienza a exceder la capacidad de alimento que les proporciona el bosque y es más fácil detectar su campamento, debido a que éste crece cada vez más. Se vuelve más difícil hacer cumplir la disciplina, y Robin se pregunta: “¿Por qué yo no conozco a la mitad de los hombres que dirigo en estos días?”

Las fuerzas del Sherif están creciendo en tamaño y poder, y Robin Hood cree que debe llevar su campaña a una rápida conclusión. El problema es ¿cómo? —necesita un plan de acción.

Sugerencias para el uso de este caso:

Hay elementos a considerar tanto de formación de la estrategia como de implementación de la misma. Los problemas de implementación cubren un amplio frente, pero aún manejable —organización, cultura, motivación y compromiso, políticas, control y liderazgo—. Se requiere con urgencia algún tipo de acción. El líder debe tomar algunas decisiones importantes. El caso involucra problemas relacionados con la misión, los objetivos, la estrategia, la implementación y el liderazgo. Adicional a esto debe abordarse lo siguiente:

Si instituir o no un impuesto de tránsito fijo (cambiar a un nuevo propósito empresarial).

Cómo evitar ser detectados y garantizar la seguridad de la organización (dado el creciente tamaño del campamento).

Si aceptar o no la oferta de varios barones para unirse a un movimiento cuyo fin es conseguir la libertad del rey Ricardo que está prisionero en Austria.

Qué hacer respecto al aumento y fortalecimiento de las fuerzas del Sherif.

Preguntas de Análisis:

1° Parte.- Contesta brevemente las siguientes preguntas.

¿Los nuevos reclutas serán leales a Robin Hood o buscarán satisfacer sus intereses personales?

¿Tiene sentido imponer un impuesto de tránsito fijo para contrarrestar la disminución de los ingresos?

¿Cuáles son los pros y los contras de aceptar la oferta de los barones para ayudar a conseguir la libertad del rey Ricardo que se encuentra en prisión?

¿Cuál es la misión actual de Robin Hood y sus Bandidos?

¿Necesitan una nueva misión, objetivos nuevos y una estrategia nueva? ¿Por qué?

¿Qué problemas se deben abordar?

¿Con qué opciones estratégicas cuenta Robin Hood? ¿Proseguir con la estrategia actual es una opción o ésta es obsoleta?

¿Qué estrategia le recomendaría a Robin Hood para resolver los problemas a los que se enfrenta?

¿Qué plan de acción le recomendaría a Robin?

¿Cómo debe implementar Robin el plan recomendado? ¿Qué pasos del plan de acción debe seguir para lograr que la estrategia recomendada funcione satisfactoriamente?

2° Parte.- Contesta amplia y detalladamente lo siguiente.

Como el consejero más confiable de Robin Hood y el más informado sobre la construcción e implementación de estrategias eficaces, se le ha pedido que le aconseje cómo proceder en vista de la situación. En las horas siguientes, Robin Hood espera que le proporcione:

a) Un resumen de los problemas que necesita abordar.

b) Un plan de acción apropiado que incluya:

Una misión.

Una serie de objetivos de desempeño.

Una estrategia para resolver los problemas a los que se enfrenta.

Justificación de la estrategia.

Los pasos

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