Inferencia Logica

Entrega Segura S.A, es una organización dedica al transporte de mercancías

de las empresas Surtimaxi, La Finca, Súper ahorro, Mercafácil, entre otros, a

las cuales considera como empresas contratantes y entrega los productos a

los clientes de éstas.

Entrega Segura, cuenta con 22 unidades de transporte, 18 operadores, y el

personal administrativo lo integran: el propietario, quien cobra a los clientes y

paga a los trabajadores, un programador para asignación de rutas, un

encargado del servicio de transportación que contacta los requerimientos de

los clientes, un encargado de servicio de transportación, 6 ayudantes para

carga y descarga de mercancía, una secretaria recepcionista y auxiliar del

dueño.

El señor Martínez, es un ingeniero químico que se dedica a administrar su

empresa. La organización Entrega Segura, hace tres años no consigue nuevos

clientes. El señor Martínez, en lo que lleva la empresa ha considerado que

contratar a un administrador de empresas no es importante; sería un gasto

más ya que él está a la cabeza de la organización.

Otro de los inconvenientes que se ha detectado, es que la mercancía no está

llegando en el momento deseado por sus clientes, quienes expresan su

inconformidad. El señor Martínez ha observado que sus ganancias han

empezado a disminuir y no desea esperar más, por lo que debe poner fin a

estos problemas antes de que su empresa quiebre.

El grupo debe interactuar en el tema “Foro de interacción para el trabajo

colaborativo 1” que aparece dentro del Entorno de Aprendizaje Colaborativo

para responder de acuerdo al caso:

1. ¿La administración es aplicable a esta empresa Entrega Segura? Justifique

la respuesta.

La administración es aplicable en la empresa entrega segura; porque toda empresa debe tener una buena administración en su compañía; ya que esta es la encargada de planear, ejecutar, direccionar y controlar los recursos de una empresa para garantizar un alto rendimiento y sostenibilidad en el mercado.

2. ¿Cuáles son las funciones gerenciales que debe desempeñar el señor

Martínez en el rol que desempeña en la empresa? Justifique la respuesta.

Como organizador, para que establezca la estructura de relaciones laborales y que los miembros de la organización interactúen y comprendan las metas que empresa tiene. También Para que trace las líneas de mando en la empresa y le defina la responsabilidad a cada estudiante.

Pero para que el señor Martínez pueda cumplir esta labor le aconsejaría que estudiara Administración. Porque como lo menciona anteriormente es un Ingeniero Químico y no tiene conocimientos sobre la administración y así no podrá llevar acabo el rol en la compañía.

3. ¿Qué tipo de administrador necesita contratar en la empresa? Justificar la respuesta.

Un Administrador de Gerencia media; porque es que va a supervisar a todos demás trabajadores de la empresa y garantiza la optimización de recursos de la compañía. También velara por alcanzar las metas que tiene la compañía y mejorara los servicios al cliente, porque este es uno de los inconvenientes se le está presentando al señor Martínez y por eso se han bajado las ventas.

4. ¿Cuáles serían los papeles y habilidades del administrador para la

empresa?

5. Realizar un informe para explicar al señor Martínez los retos de un

administrador

6. Como administrador, ¿cuál sería el papel de la empresa con respecto a la

ética y la responsabilidad social?

7. Finalmente el grupo debe:

• Definir y describir el problema

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