Lectura Reflexiva. Decisiones Gerenciales
Enviado por tespinal • 27 de Febrero de 2015 • 276 Palabras (2 Páginas) • 507 Visitas
Lectura Reflexiva
Tarsis Espinal
Autores: Thomas Bateman y Scott Snell
Los autores Bateman y Snell han desarrollado un texto con un enfoque clásico del proceso administrativo. Sin embargo han identificado factores y tendencias que son determinantes en el desempeño de las organizaciones, tales como costos, innovación, velocidad, calidad, servicio, estrategia de valor, los colaboradores, el aprendizaje y cambio
Libro: Administración. Liderazgo y Colaboración en un Mundo Competitivo
En este libro elaborado por estos autores, dedicaron un capitulo completo a la toma de decisiones gerenciales, donde describen cuáles son sus características, hablan de la incertidumbre, el riesgo, sus etapas, entre otros temas sobre la toma de decisiones en la organización.
Dicen, que los mejores directores toman decisiones de forma constante y que sin embargo, los directores también toman un sinfín de decisiones menores que afectan las operaciones y los procedimientos cotidianos.
Ellos expresan que si la mayoría de las decisiones fueran programadas, la vida gerencial sería mucho más fácil, estoy de acuerdo, pues considero que los directores por lo general no enfrentan decisiones programadas, sino decisiones no programadas: novedosas y complejas, de las cuales se desconoce el resultado.
Determinaron que las etapas de la toma de decisiones son las siguientes:
1. Identificación y diagnóstico del problema
2. Generación de soluciones alternativas
3. Evaluación de alternativas
4. Selección de alternativas
5. Implementación de la decisión
6. Evaluación de la decisión
Una parte del capítulo me pareció interesante, ellos plantean que los mejores administradores actuales pueden hacerlo todo; son “trabajadores líderes”. Se enfocan en las relaciones con otras personas y en la consecución de resultados. No se dedican únicamente a tomar decisiones, dar órdenes, esperar a que otros produzcan y evaluar los resultados. Se ensucian las manos, hacen el trabajo duro por sí mismos, resuelven problemas y producen valor.
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