Presentacion

1. Identifique las tres acciones básicas que se deben seguir cuando se enfrenta a una emergencia. Explique.

TEST TEMA 4

Tipo: Final Personalizado Número de preguntas: 10 Puntuación Mínima: 130

1. ¿Cuál o cuáles de las siguientes herramientas básicas, se puede considerar una herramienta de búsqueda de soluciones?

Histograma.

Diagrama Ishikawa.

Hoja de Recogida de Datos.

2. ¿Cuál o cuáles de las siguientes nuevas herramientas de gestión son válidas como herramientas de búsqueda de soluciones?

Diagrama de Procesos de Dirección.

Diagrama de Afinidades.

Diagrama de Flujo.

3. ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones relativas a la Tormenta de Ideas son correctas?

Fomenta la creatividad del colectivo que interviene en las sesiones.

Es muy útil para problemas de gran complejidad.

Las dos respuestas son correctas.

4. ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones relativas a la Tormenta de Ideas son correctas?

Es necesario favorecer la participación activa de todos los participantes.

Según se van exponiendo las iniciativas deben ser criticadas por el grupo para ver si son válidas, sin esperar al final de las sesiones.

Desde el primer momento se trabaja en grupo, de tal forma una vez conocido el tema a tratar, las iniciativas se plantearán a nivel de grupo y nunca individualmente.

5. ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones relativas al Jurado de Opinión son correctas?

Permite obtener un gran número de ideas sobre un determinado problema.

Permite evaluar alternativas en base a la puntuación otorgada a las mismas, en base a distintos factores considerados.

Es una herramienta utilizada en la etapa de rediseño de un proceso.

6.

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