Resumen Capi 1, 2 Y 3 De Herrcher

HERRSCHER: Pensamiento sistémico

CAPITULO 1 “Qué es esto de sistemas”

- Los sistemas no son cosas, sino que hay cosas a las que decidimos tratar como sistemas

- Ni siquiera todas son cosas (biológicas, mecánicas, sociales)

- La condición de sistema no es cualidad intrínseca de la cosa, sino una actitud o apreciación de cada uno

- Conjunción de los opuestos, dualidades, es una manifestación del enfoque sistémico: tradicional y moderno es parte de un sistema que evoluciona

- Son subsistemas y sistemas a la vez

- Existen sistemas estructurados “jerárquicamente” de forma vertical y horizontal, pero lo jerárquico no significa relación de poder sino de orden conceptual.

- No dicotomía: los conceptos disociados pero que realmente están vinculados pueden ser dos tres o más

CAPITULO 2 “Las partes y el todo”

- La relación entre las partes y el todo está en la raíz del enfoque de sistemas

- Ambos son importantes y uno no tiene sentido sin el otro.

- Hay aspectos donde conviene mirar el todo y otros, las partes.

- La acción debe basarse tanto en la visión global como el análisis parcial.

- Lo que da sentido de mirar lo global y lo parcial es la diversidad de esas partes

- Pertenecer (integrado) pero al mismo tiempo ser alguien (identidad): estos conceptos deben coexistir.

- Los limites pueden unir, separar o ambas cosas a la vez dependiendo del propósito del límite.

- Responsabilidad sistémica: tu sistema es parte de un sistema más grande

- Los limites se van moviendo: los límites del sistema determinan la ética del sistema

- Legitimidad: trabajo responsable rinde beneficios adicionales

- Por ejemplo: la legislación, responsabilidad y conveniencia coexistiendo dan un mejor resultado, sin importar cual prevalezca.

CAPITULO 3 “La medición de los sistemas”

- Cada uno de los aspectos “proceso productivo-negocio-empresa” puede ser un medio para el otro, cada uno puede ser subsistema del otro.

- Observar un mismo sistema desde distintos ángulos ayuda a medir lo que realmente hace falta.

- Las pymes les conviene imitar prácticas (procesos de cambios) que puedan ser aplicadas a cualquier organización, pero no todas ya que depende del tamaño y complejidad de la organización

- ¿Puede ayudar el enfoque de sistemas a tomar mejores decisiones? Concepto sistémico de los gastos

- Dato es material en bruto e información es un dato que te ayuda a decidir, depende de quien lo requiere.

- Enfoque moderno: “teoría de las restricciones” señala que nunca debes aplicar gastos a tus productos: un equipo de trabajo se los debe tomar como una unidad

- Eso se debe a que cambio la forma de producir: con talento y dedicación y eso no se compra por minutos.

- Lo antisistémico en costos: distribuir gastos entre productos

- Gastos constituyen una unidad y no pueden dividirse

- Para reducirlos es necesario tomar una decisión y eso se logra viendo en qué se gasta, es decir, discriminando por tipo de gasto.

- Fijar precios según mercado, competidores, clientes

- Los gastos son los pagos por tener la estructura y capacidad productiva y se les considerara sistémico o antisistémico si se lo ve como una unidad o como pedazos.

- Otro efecto es el de las remuneraciones: depende de su habilidad de interaccion y trabajo en equipo. Premios grupales

CAPITULO 7: “La dinámica de los sistemas”

- Al no coincidir causa y efecto en el tiempo, suceden complicaciones que son las base del enfoque “ dinámica de sistemas”

- Los modelos son como herramienta universal pero no para resolver el problema sino para ver más claro cual es el problema (para entender cómo funciona el sistema):

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