¿Y tú que cliente eres?
Oscar24cortes21 de Septiembre de 2014
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¿Y tú que cliente eres?
Cliente discutidor, Cliente enojado, Cliente de compra frecuente, Cliente altamente influyente-
Personajes
Mariana: Andrea Narradora: Norma
Marisol: Mariana Seone Vendedora-Olivia: Brenda
Gerente-Macario: Oscar Clientes comunes: Mauricio: Don pantalones
Cajera-Gabriela: Lupita Roro: Daniel
Narrador: Era un día común en Tangamandapio y donde había una tienda con todo tipo de accesorios y para todo tipo de clientes, la cual era muy conocida y había un cliente que compraba frecuentemente, dado que le gustaba recibir sus buenos servicios.
Olivia: Hola, muy buenas tardes, ¿le puedo servir en algo? Y cualquier cosa que quiera se lo puedo mostrar sin compromiso
Andrea: Si, Muchas gracias, ustedes y su servicio siempre tan agradable para nosotros sus clientes
Olivia: No tiene nada que agradecer además es nuestro deber atender bien al cliente y sobre todo si es un cliente que frecuentemente nos visita
Narrador: La vendedora Olivia se retiró y mientras que Andrea se quedó viendo los accesorios, llego en ese momento a la tienda “Mariana Seoane” la reconocida actriz y cantante, una de las clientes que influye en el público para patrocinar la boutique
Olivia: Señorita Seoane muy buenas tardes, que gusto de verla, ¿le puedo servir en algo?
Mariana Seoane: Hay si muchas gracias, yo te avisare si necesitas algo
Olivia: En ese caso me retirare y no dude en requerir de mis servicios. Y cualquier cosa que le agrade se la puedo mostrar sin compromiso
Narrador: Olivia se retiró a seguir con sus actividades, pero mientras Andrea y Mariana Seoane compraban, se encontraron y a simple vista se cayeron mal-
Andrea: Hash
Mariana: Que tanto me vez
Andrea: No, nada
Narrador: Tras ese encuentro y al terminar de comprar se fueron a formar a la caja para pagar su producto adquirido. Donde se encontraban ya otros clientes
Andrea: Buenas Tardes ¿Aquí dónde va la fila?
Don pantalones: Si, claro señorita y que buenas tardes
Cajera: Si, señorita Andrea, por favor tome su turno, enseguida la atenderé.
Narrador: Andrea tomo su turno en la fila, sin embargo cuando Seoane acabo de comprar se pasó a la caja sin formarse, y se notaba a simple vista que no iba de buen humor
Mariana: ¡Señorita si me podría cobrar’
Cajera: sí, claro con gusto, pero sería tan amable de tomar su turno, la fila termina donde está la señorita Andrea.
Mariana: Hash, hasta allá? Que no ve que no tengo todo su tiempo para que me atienda, así que cóbrame ya
Cajera La verdad no la atenderé ahorita porque estoy cobrando a otras personas, pero pues” no hay motivo para enojarse”
Mariana: No estoy enojada y si lo estoy es su culpa
Cajera: Ok, Ok. Entonces permítame hablar con el gerente
Narrador: La cajera habla con el gerente y él se dirige a caja
Gerente: Señorita Seone, disculpe por hacerla esperar tanto, sabe que usted es una de nuestras mejores clientes
Mariana: a pues no lo demuestra y si siguen con esa actitud dejarte de promocionarlos
Gerente: No, no como cree ya no tendrán ningún problema, señorita Gabriela hágame el favor de cobrarle.
Cajera: Claro señor enseguida
Narrador: La cajera empieza a atender a la señorita seoane y Andrea al ver esto se molesta que quiere que se le sea respetado sus derechos como cliente
Andrea: Señorita yo quiero ver porque está atendiendo a la señorita, si llego al último, eso me parece incorrecto y no estoy de acuerdo.
Seoane: Hay tu que te metes metiche
Cajera: Es que recibí ordenes de atenderla primero
Andrea: A en ese caso yo soy una de las clientes que compra aquí frecuentemente y no tengo privilegios
Roro: si mana,
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