Procesos de la consulta odontológica

Procesos de la consulta odontológica

1. Recordatorio y confirmación de la cita al paciente.

1. Recepción del paciente ( Tiempo de espera en sala de espera)

1. Bienvenida de parte del odontólogo.

1. Acomodar al paciente en el cubículo dental.

1. Discusión y preguntas pre-consulta.

1. Procedimiento clínico (Colocación de barreras de protección personal).

1. Discusión post-consulta.

1. Despedida de parte del odontólogo.

1. Despedida administrativa. (Cobro de la consulta, agendar cita siguiente).

1. Control telefónico.

2. Recepción del paciente

Es importante realizar una bienvenida cordial que haga sentir al paciente en un ambiente de

Comodidad, que el tiempo de espera en la sala de espera no deba extenderse mucho.

Además es conveniente que el paciente se familiarice con la clínica si es la cita de primera

Vez. Recordar mantener un trato profesional tanto de parte de la doctora como del personal

Administrativo para brindar un ambiente de tranquilidad.

4. Acomodar al paciente en el cubículo dental

Es necesario que el paciente sienta que está en un ambiente de calma, porque la mayoría

De pacientes la visita al odontólogo les puede causar ansiedad, lo cual va de la mano con

Una presentación adecuada a la hora del ingreso. Dar indicaciones adecuadas, explicar los

Procedimientos que se van realizando ya que se debe invadir el espacio personal del

Paciente y realizar refuerzo positivo, donde se logre un grado de confianza

Profesional-paciente.

5. Discusión y preguntas pre-consulta.

Es relevante aumentar la comodidad y confianza del paciente. Asegurarse que el paciente

Esté satisfecho con el plan de tratamiento a seguir, se sienta seguro a la hora de ser

Atendido. Atender preguntas y miedos, es de suma importancia, ya que esto puede generar

Un ambiente más satisfactorio para el paciente y explicar todo detalladamente.

6. Procedimiento clínico

Es esencial realizar con anterioridad un adecuado control de infecciones, instrumental limpio

Y estéril para que el paciente sienta que se encuentra en un ambiente clínico limpio. Explicar

Los procedimientos antes de empezar a realizarlos para que el paciente tenga el

Conocimiento de la situación, realizando comentarios positivos durante la consulta y

Mantener una comunicación constante. Además es importante realizar una buena técnica

Anestésica asegurando la confianza, ya que brinda más tranquilidad en el procedimiento el

No sentir dolor durante la atención clínica.

7. Discusión post-consulta.

Es importante discutir lo que se realizó, explicar los cuidados post-operatorios. Mostrar al

Paciente el tratamiento o el progreso del mismo, ya sea con fotografías clínicas y radiografías para incrementar la confianza en el paciente. Abarcar las consultas de los

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