1-6 Leyes Inmutables De La Marca

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Resumen Branding; Las 22 leyes inmutables de la marca

Prologo:

- Nombre del producto o de la empresa es una herramienta para distinguir en la mente, clave para la competitividad.

- Nombre inicial, que con el tiempo se transforma en la marca, nos identifica, es la percha en la que los clientes cuelgan nuestra propuesta de marca.

- Es imprescindible encontrar una palabra que inicie de forma eficaz nuestro posicionamiento firme y claro, totalmente diferenciado, en la mente de los clientes.

Introducción:

- objetivo del marketing es el proceso de creación y desarrollo de una marca comercial en la mente del consumidor potencial.

- El marketing es branding

- El branding “prevende” el producto o servicio al usuario. Simplemente es una manera más eficaz de hacer que la venta se realice.

- La venta está en la marca comercial. ( garantía de calidad)

- Esencia del proceso de marketing es el desarrollo de una marca en la mente de los clientes.

- Una marca es una palabra especial en la mente.

- El poder de una marca está en su poder de influir en el comportamiento de compra.

- Se puede crear un nombre de marca en cualquier categoría

- Branding es marcar el mercado

- El diseño de un programa de branding debería tener como objetivo diferenciar

- Un buen programa de branding se basa en el concepto de singularidad

- El propio concepto de singularidad hace que ninguna marca pueda tener un atractivo universal

1. Ley de la expansión: ( ejemplo de Chevrolet)

“El poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud”

- Cuando una marca se aplica a todo , pierde su poder

- Chevrolet tiene 10 modelos de autos diferentes y Ford 8, esta es una de las razones por las que Ford vende más que Chevrolet.

- Decidir entre el corto y el largo plazo, lamentablemente la mayoría de las empresas enfatiza el corto plazo 8 a la larga la marca se desgasta y pierde su fuerza) y prefiere aumentar las ventas en vez de concentrar sus líneas.

- Muchas empresas intentan justificar la extensión de línea, invocando el concepto de la marca principal, la súper marca o la mega marca, pero la gente no piensa así, en la mente del consumidor se intenta asociar un solo nombre a cada producto.

- Los responsables del marketing implementan continuamente programas de branding que están en conflicto con la manera en que los clientes quieren percibir las marcas. Los clientes quieren marcas enfocadas y que se puedan distinguir e una sola palabra y entre más corta mejor. Evitar nombres esotéricos

- Se tiende a confundir el poder de una marca con las ventas que genera la marca. El volumen no está solo en función del poder de la marca, depende también de las fortalezas y debilidades de la competencia.

- Aunque la extensión de línea puede aumentar el volumen de ventas a corto plazo, va en contra del proceso del branding. Si se quiere desarrollar una marca fuerte en la mente del cliente, la la marca se debe concentrar y no expandir. A la larga la ampliación de la marca disminuirá su fuerza y debilitará su imagen.

2. La ley de la concentración: ( ejemplo de Starbucks , concentrar el enfoque no es lo mismo que tener una gama limitada)

“Una marca se fortalece cuando concentra su enfoque”

- Ocurren grandes cosas cuando se contrae una marca en lugar de expandirla ( Subway)

- Cuando uno se dedica exclusivamente a hacer algo , lo termina haciendo muy bien ( temas operativos)

- Tiendas especializadas han seguido 5 pasos:

1. Reducir el enfoque

2. Aumentar el stock

3. Comprar barato

4. Vender barato

5. Dominar la categoría

- Cuando se logra dominar la categoría , se llega a ser muy poderoso , y para dominar hay que concentrar el enfoque de la marca

- El error viene de buscar el éxito en el lugar equivocado

3. La ley de la comunicación: ( ejemplo de The Body Shop ( cosméticos naturales) , no usa publicidad , solo comunicación )

“El nacimiento de una marca se consigue con comunicación y no con publicidad”

- La publicidad permite mantener marcas , no lograr el despegue de una marca

- En el pasado haber dispuesto de un enorme presupuesto publicitario pudo haber sido decisorio en la creación de una marca líder , hoy eso ha cambiado

- Hoy las marcas se hacen , no nacen

- Una marca nueva debe ser capaz de generar interés en los medios de comunicación , si no es así , no tendrá ninguna oportunidad de despegar en el mercado

- La mejor manera de generar comunicación es siendo el primero, es decir, siendo la primera marca de una categoría.

- Hay una relación muy fuerte entre ser la primera marca en una categoría nueva y la comunicación. Los medios informativos quieren hablar de lo que es nuevo , de lo primero , de lo que interesa , no necesariamente de lo mejor

- La mejor manera de generar noticias es anunciar una nueva categoría , no un nuevo producto

- Lo que digan los demás sobre la marca propia es mucho más importante que lo que pueda decir uno mismo, por lo que la comunicación es más potente que la publicidad.

- Hoy en día las marcas se crean con relaciones públicas y se mantienen con publicidad.

- Lo que funciona actualmente en el branding es la comunicación y no los anuncios.

- La mayoría de las empresas desarrolla sus estrategias de branding con publicidad como principal medio de

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