ACT 4 admin de la calidad iso 9000

1. Que es el ISO 9-000 ?, donde se fundo ? de donde nace ?, Quienes forman parte de esta organización ? cuales son sus tipos o niveles o clases?

1. Es un conjunto de Control de calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización. Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Corría el año de 1946, en un Londres que apenas empezaba a recuperarse de los horrores de la segunda guerra mundial. Allí, 65 delegados de 25 países se reunieron para consolidar el futuro de la estandarización internacional. En el año 2000, la serie de normas ISO 9000 se somete a una revisión destinada a simplificar su aplicación y orientarla hacia el principio de gestión de procesos. Es la primera vez que ese término aparece en la norma. Asimismo, aparece ISO 8402 para la Gestion de calidad y Control de Calidad como complemento a la serie 9000; y ese vocabulario también se incorpora en ISO 9000:2000.

1. En que nos ayuda un Six Sigma ? , que es la filosofía six sigma ?, como se relaciona con la estadística ?, tipos de cintas de 6 Sigma ? 

• La meta final del método Six Sigma es mejorar los procesos y procedimientos dentro de la empresa hasta llegar a un nivel de Sigma 6. Six Sigma es una metodología de trabajo aplicada a la empresa cuyo objetivo es medir la eficiencia operativa de la empresa y buscar soluciones y alternativas para mejorarla. Permite tener controlados los procesos en todo momento, establecer variables medibles para analizar la operativa de cada área de la empresa, y definir cambios o nuevas estrategias para mejorar la eficiencia. Los diferentes niveles de Sigma son:

• Sigma 1: 690.000 DPMO (defectos por millón de oportunidades)
• Sigma 2: 308.538 DPMO
• Sigma 3: 66.807 DPMO
• Sigma 4: 6210 DPMO
• Sigma 5: 233 DPMO
• Sigma 6: 3,4 DPMO
• Sigma 7: 0,019 DPMO

1. Explica en que consiste las diferencias entre un ISO 9000 y una Filosofia SIx Sigma? 

• Six Sigma e ISO 9000 son dos formas para que las empresas aumenten la calidad de su producto final. Six Sigma es una filosofía de gestión que se centra en resolver todas las causas de los defectos para mejorar la calidad, mientras que la ISO 9000 es un conjunto de normas y certificaciones para el uso adecuado de un sistema de gestión de calidad. Six Sigma se implementa y se rige internamente por completo, mientras que una certificación ISO 9000 requiere un proceso de auditoría externa.

Conclusion

• En esta actividad aprendi la historia de ISO 9000 y tambien lo importante que son para las prganizaciones y supe cuales son los beneficio. En cambio la filosofia de six sigma es muy importante ya que esta filosofia ayuda a medir la eficiencia operativa de la empresa. Me gustaria que el profesor nos siga encargando tareas de este tipo, ya que son muy importantes para nuestro futuro y asi poder utilizar estos aprendizajes.

https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2019/01/consejos-practicos-para-medir-un-sistema-de-gestion-de-la-calidad-segun-la-clausula-9-1-de-la-norma-iso-9001-2015/

https://retos-directivos.eae.es/descubre-que-es-six-sigma-y-sus-principales-ventajas/ 

https://mx.kaizen.com/blog/post/2017/03/17/six-sigma-vs-iso-9000.html 

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