ACTIVIDAD SEMANA 4

ACTIVIDAD SEMANA 4

1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios. No omita ningún detalle por insignificante que parezca.

Yo: Muy buenos días señor Jorge Emilio Suarez

Espero que se encuentre muy bien. Mi nombre es Angie Dayana Rojas de la financiera Bancolombia.

Señor Jorge Emilio, el motivo de mi llamada es porque usted presenta mora de 90 días en su crédito. Quisiera saber ¿por qué la demora en el pago de sus obligaciones?

Respuesta del deudor: Si señora, es que he tenido una difícil situación económica y no tengo el dinero en estos momentos.

Yo: Señor Jorge Emilio, en estos momentos ¿En qué lugar trabaja y que funciones desempeña?

Respuesta del deudor: Señora, yo soy un contador público, soy un empleado independiente, trabajo por prestación de servicios en diversas empresas.

Yo: Señor Jorge Emilio, usted como cliente de nuestra financiera es importante, pero debe tener presente que adquirió una obligación en el momento de adquirir el crédito, de tener un pago oportuno de este.

Respuesta del deudor: Si señora, yo sé, pero en el momento no tengo el dinero y además tengo otras obligaciones.

Yo: Señor Jorge Emilio, lo entiendo, la financiera reconoce que su historia crediticia ha sido muy buena en los meses anteriores, que no hemos tenido ningún problema antes en el pago de sus cuotas, pero señor entiéndame que es de gran importancia para usted ser cumplido con el pago.

Señor Jorge Emilio, quisiera darle a conocer, la oportunidad que le brinda la financiera, para que usted se ponga a paz y salvo con nosotros en un lapso de tiempo de un día, ofreciéndole el descuento de los intereses por mora que presenta este atraso.

Respuesta del deudor: Señorita, muchas gracias por lo que dice, pero en estos momentos no cuento con el dinero.

Yo: Señor Jorge Emilio, tenga en cuenta que con la demora de su pago, la financiera puede proceder a realizar un cobro pre jurídico, situación que a usted no le será de gran ayuda, ya que como usted se expresa no cuenta en el momento con el dinero. Además de que con este proceso, se puede llegar a un embargo preventivo de bienes o en el peor de los casos a un remate de los bienes.

Respuesta del deudor: Señorita, yo sé que es mi obligación

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