ADMINISTRACION COCA. COLA
Enviado por hasilu • 15 de Febrero de 2013 • 3.912 Palabras (16 Páginas) • 14.199 Visitas
Índice
ConcLucion……………………………………………………………………20
Introduccion……………………………………………………………………3
Empresa Coca- Cola
Subtemas…………………
DesarroLlo……………………………………………………………………..19
Introducción.
Definición de la Administración
La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución, y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.
Recursos básicos de Administración
Hombres y mujeres, Materiales, Maquinas, Métodos, Dinero, y Mercados.
Funciones Fundamentales
El Proceso Administrativo
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas subactividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso se considera a manera de núcleo esencial de la administración y en el general se ve como un formato efectivo para el estudiante que se inicia en la administración.
Empresa Coca – Cola
LA FUNCIÓN COMERCIAL Y EL ANÁLISIS DEL MERCADO
EL DEPARTAMENTO COMERCIAL
Concepto Y funciones
La función comercial incluye un conjunto de actividades para hacer llegar al consumidor los bienes o servicios producidos por la empresa.
Las funciones más destacadas de este departamento son:
• -Planificación y control.
• -Estudios de mercado
• -Promoción y publicidad del producto
• -Las ventas
Relación con otros departamentos de la empresa
Es las posibles relaciones de este departamento con el resto de departamentos que componen la empresa es la siguiente:
-Relación con el departamento de producción.
-Relación con el departamento financiero
-Relación con el departamento de recursos humanos.
La empresa que hemos elegido nosotras, la Coca-cola, en teoría, su departamento comercial debería relacionarse con el resto dada la magnitud de esta empresa.
La Organización
El departamento comercial se ha de organizar y puede estarlo de diferentes maneras:
• -Organización funcional
• -Organización por productos
• -Organización por clientes
• -Organización geográfica
EL MERCADO
Concepto de mercado:
Conjunto de actividades de compra y venda de productos donde destacan los sujetos económicos, vendedores y compradores.
Tipos de mercado
Hay tres posibles clasificaciones: Competencia perfecta, monopolio y competencia imperfecta.
En el caso de nuestro producto, la coca-cola, su tipo de mercado es el que denominamos competencia imperfecta, porque ante todo la empresa en cuestión, intenta hacer destacar su producto por encima del resto dotándolo de algunas características particulares para conseguir una sección monopolística para su producto y su empresa dentro de un mercado competente.
Demanda total y demanda de empresa
Entendemos por demanda la cantidad de productos o servicios que un comprador quiere adquirir en un tiempo determinado.
Cuota de mercado
La cuota de marcado es la parte proporcional del total de ventas realizadas por una empresa. Desconocemos la cuota de mercado de nuestro producto escogido, pero debido a la magnitud de la compañía, intuimos que podría tener un alto porcentaje.
El estudio de mercado
Concepto
El estudio de mercado consiste en recopilar, elaborar y analizar información sobre el entorno en general, la competencia.
Fases de estudio de mercado
Para analizar el mercado se debe de seguir unas fases:
1.Definición del objetivo de la investigación
2.Diseño del modelo de la investigación
3.La recogida de datos
4.Clasificación y estructuración de los datos.
5.Análisis e interpretación de los datos.
6.Presentación de los resultados.
Técnica de recogida de datos primarios
Las técnicas más empleadas son:
-La encuesta
-La observación
-La experimentación
Todas ellas se utilizan para obtener información del interior y el exterior de la empresa con el propósito de mejorar el producto y adaptarlo a las exigencias del consumidor.
Análisis del entorno general
La empresa debe conocer muy bien su entorno, porque cualquier cambio en él podría afectarle. Los diferentes entornos que pueden afectarle, son:
• Entorno legal
• Entorno tecnológico
• Entorno social
• Entorno económico
Análisis
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