ANALISIS ESTRATEGICO

ANALISIS ESTRATEGICO:

Es el proceso que consiste en el diagnóstico del entorno de una empresa u organización para tomar la mejor estrategia tomando en cuenta el comportamiento del mercado, se divide en:

Análisis externo: macro ambiente y micro ambiente.

Análisis interno: las 5 fuerzas de PORTER.

PERSPECTIVA:

Este término se relaciona al plan estratégico del cuadro de mando integral, que proporciona un marco para ilustrar de qué forma la estrategia vincula con los activos intangibles con los procesos de valor.

PROPOSICION DE VALOR AL CLIENTE:

Define la estrategia para el cliente, describiendo la combinación única del producto, precio, servicio hacia sus clientes objetivo, es el valor agregado de un producto o servicio que se diferencia con la competencia en un mercado definido.

EXCELENCIA OPERATIVA:

Es la combinación de calidad, precio y facilidad de compra que ninguna otra compañía puede satisfacer, es decir es mejorar los procesos internos (gestión de operaciones, de clientes, de innovación) para reducir los costes no solo de precio si también de facilidad de compra y reducción de costes de tiempo.

FIDELIZACION:

En este caso este término es usado para determinar si el cliente se mantiene firme a la hora de comprar un producto concreto con una marca concreta de una forma continua o periódica.

ESTRATEGIA:

Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión, en las organizaciones existen diferentes tipos de estrategias y cada una de ellas tiene una misión.

PLAN ESTRATEGICO:

El planeamiento estratégico de una organización consiste en la formulación de la visión, misión y objetivos a corto y largo plazo, debe ser cuantitativo y su vigencia generalmente oscila entre 1 y 5 años.

PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS:

Analiza la adecuación de los procesos internos de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y logro de altos niveles de rendimiento financiero. Para alcanzar este objetivo se propone un análisis de los procesos internos desde una perspectiva de negocio y una predeterminación de los procesos clave a través de la cadena de valor.

CADENA DE VALOR:

Es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, es decir es la conectividad entre las áreas de una empresa para la fabricación

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