ANÁLISIS EMPRESA “ALEMPREARIAL DEL CAUDA S.A.”
cesar_23hurtadoTrabajo6 de Noviembre de 2019
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ANÁLISIS EMPRESA “ALEMPREARIAL DEL CAUCA S.A.”
LUIS FELIPE TORRES RODRÍGUEZ
JUAN CAMILO DAZA GOMEZ
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAÝAN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
POPAYÁN
2016
ANÁLISIS EMPRESA “ALEMPREARIAL DEL CAUDA S.A.”
PRÁCTICA PROFESIONAL
LUIS FELIPE TORRES RODRÍGUEZ
JUAN CAMILO DAZA GOMEZ
LUIS FELIPE DÁVALOS
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAÝAN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
POPAYÁN
2016
CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
OBJETIVO GENERAL
Realizar un direccionamiento estratégico interno de la organización mediante un análisis; además, aplicar diferentes modelos principales para fortalecer la toma de decisiones y lograr el cumplimiento de los objetivos trazados.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Caracterizar la empresa e identificar el modelo de negociar utilizando la estrategia CANVAS.
- Realizar un direccionamiento estratégico, utilizando las herramientas cinco fuerzas de PORTER, matriz DOFA, matriz de competitividad.
- Desarrollar estrategias para la mejora interna de la empresa y saber si está cumpliendo con sus objetivos.
Concesión: Concesión Departamento del Cauca
Entidad: Concedente Lotería del Cauca
Concesionario: ALIANZA EMPRESARIAL DEL CAUCA S.A
Representante Legal: Kennedy Augusto González Torres
Dirección Concesionario Carrera 7 # 1 N-28 Oficina 508 Edificio Edgar Negret
Ciudad: Popayán
Teléfono: 8202181
N° Contrato de concesión: 168 de 2010
Gestión de calidad ISO 9001
Sector económico: sector terciaria prestación de servicio apuestas , Loterías
ALIANZA EMPRESARIAL DEL CAUCA S.A
MISION EMPRESARIAL:
Somos una sociedad anónima que administra el contrato de concesión de chance y la distribución de juegos novedosos, en el departamento del Cauca.
VISION EMPRESARIAL:
Ser para el 2018 la empresa líder en el departamento del Cauca en la operación y comercialización de los productos de juegos de suerte y azar, la distribución de juegos novedosos y otros productos.
POLITICA DE CALIDAD:
Satisfacer necesidades de nuestros clientes, propendiendo por el desarrollo de los colaboradores, la mejora continua de nuestros procesos, y cumpliendo los compromisos contractuales.
NUESTROS VALORES:
Responsabilidad – Compromiso - Respeto - Servicio
ALEMPREARIAL (Alianza Empresarial del Cauca S.A), nace de la unión de gremios de juegos y apuestas está conformada por dos empresas como lo son
- Acertemos S.A
- Juguemos
Son las marcas comercializadoras de su producto y servicios.
El monopolio de los juegos de apuesta y azar es directamente controlado por el estado por medio de empresas estatales en el caso del departamento con la Lotería del Cauca, por lo tanto destina el concesionario autorizado para la venta y la distribución del juego
Impacto social
La empresa ha generado más de 200 empleos a profesionales, además de hacer un gran aporte a la salud el 12% de lo obtenido como impuesto captado por el estado haciendo un reporte a la superintendencia de salud.
OBJETIVOS EMPRESARIALES
- Mejorar con un proceso continuo la eficiencia, la eficacia y la efectividad del sistema de gestión de calidad en la prestación de los servicios, para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
- Armonizar la relación fidelidad- compra mediante acciones comerciales que mantengan posicionada la organización.
- Garantizar la cobertura completa de los diversos juegos de azar que ofrecen las diferentes loterías a nivel nacional siendo la principal comercializadora en del departamento del cauca
- Garantizar la capacitación dl personal laboral orientada a la promoción de competencias.
ORGANIGRAMA
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Capacidad para orientar la actividad en la consecución de los objetivos previstos e implicando de forma activa a los colaboradores en retos y metas de excelencia profesional y de calidad.
LOGO Y LEMA DEL JUEGO DE AZAR[pic 22]
EL SAMAN DE LA SUERTE “JUEGA A LA UNA Y TE PAGA DE UNA”
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PORTAFOLIO DE SERVICIOS
- Samán de la suerte
El Samán de la Suerte es un sorteo autorizado por la Lotería del Cauca, donde los apostadores pueden realizar sus apuestas con el Chance o el Doble Chance. Realiza sus sorteos de lunes a sábado a la 01:00 P.M. y los domingos y festivos a las 07:00 P.M.
- Chance
Chance es una modalidad de juego de suerte y azar en la cual el jugador en un formulario oficial de forma sistematizada, indica el valor de su apuesta y escoge un número de no más de cuatro (4) cifras, de manera que si el número escogido coincide, según las reglas predeterminadas, con el resultado del premio mayor de la lotería o sorteo autorizado para el efecto, gana un premio en efectivo, definido previamente en un plan de premios y autorizado por el Gobierno Nacional mediante decreto reglamentario. (Artículo 21 Ley 643 de 2001).
- Doble chance
Doble Chance es una modalidad de chance en la que el jugador escoge (5) números distintos de (3) cifras y selecciona (2) loterías o sorteos que jueguen el mismo día. El cliente realiza 10 apuestas en el mismo tiquete y tiene la oportunidad de ganar con (35) combinaciones diferentes. Se diferencia del Chance tradicional ya que su premiación es paramutual, esto significa que se divide entre el número de apostadores que acertaron.
- Súper astro
Súper Astro tiene dos sorteos: Súper Astro Sol y Súper Astro Luna. Canal 1 los transmite en su horario respectivo a través del Banco de la suerte.
Los dos sorteos te permiten tener más oportunidades de jugar en el día.
- Las deportivas
Es una modalidad de juego por la cual se apuesta al resultado de partidos de futbol, no por medio numérico sino por la victoria LOCAL o VISITANTE o el caso de EMPATE.
MODELO CANVAS
SEGMENTO DE CLIENTES 3. los pagos y el reclamo de giros, los menores de edad a partir de los 13 años con tarjeta de identidad, previamente autorizado por el remitente, pueden participar de este servicio.
4. el pago de loterías y chances solo puede ser reclamado por mayores de 18 años. 5. recargas de celular y pago de facturas pueden ser partícipes desde los 13 años en adelante. | INGRESOS Forma como obtienen los ingresos crédito, contado … |
RELACIÓN CON CLIENTES 1. Pago oportuno de los clientes generando garantía y confiabilidad. 2. La prestación de otros servicios genera comodidad y seguridad. 3. Su servicios son personales a través de sus empleados y virtual a través de su plataforma. Promociones que realizan en general fiabilidad. Promociones que realizan en general | CANALES 1. Esta empresa utiliza medios radiales para la difusión de sus servicios. 3. acertemos cuenta con su página web donde se puede consultar los números ganadores de las diferentes loterías y chances como también sus comercializadoras como juguemos y acertemos cuentan con página web y red social en Facebook. |
PROPUESTA DE VALOR Es una alianza de empresas de chance, prestando no solo el servicio de apuestas, sino cubriendo necesidades de los clientes, agilizando trámites bancarios, municipales, entre otros. Facilita y agiliza el pago de facturas de servicios públicos creando comodidad, además de tener un sistema de juego de azar como chances y loterías confiable, también cuenta con una gran variedad de loterías de nivel nacional. Dentro de su portafolio de servicios ofrecen un juego destacado llamado las deportivas Cuya modalidad de juego es de 14 opciones en la apuesta de partidos de futbol a nivel nacional como internacional ofreciendo pago desde los diez aciertos en adelante. | |
COSTOS – GASTOS Los costos y gastos de acuerdo a un presupuesto Clasificar los costos fijos variables y gastos | |
ACTIVIDADES CLAVES 1. Apertura de más puntos. Mercadeo Control de puntos La supervisión de los sorteos | RECURSOS CLAVES 1. Cuenta con una oficina principal en el edificio Negret. |
ALIANZAS 1. Empresas de telecomunicaciones (movistar, claro, tigo), estas alianzas consisten en tener acceso a recargas de celulares. 6. superintendencia de industria y comercio. 7. SU RED ( GIROS) 8. LOTERIA DEL VALLE |
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