AUDITORIA DE LOS OBJETIVOS DE MERCADEO
Enviado por edi2908 • 29 de Noviembre de 2015 • Tareas • 467 Palabras (2 Páginas) • 189 Visitas
TALLER DE OBJETIVOS DE MERCADEO
PRESENTADO POR:
DIANA MILENA MOSQUERA MOSQUERA
DOCENTE:
PAOLA ORTIZ
AUDITORIA DE MERCADEO
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER
2015
AUDITORIA DE LOS OBJETIVOS DE MERCADEO
1. ¿Existe coherencia entre los objetivos, actividades, metas e indicadores?
Los objetivos, actividades, metas e indicadores propuestos para la consecución del objetivo general, sin son coherentes porque cada uno busca alcanzar el posicionamiento de los servicios de la educación continua por medio de actividades que dan a conocer dichos servicios, de manera frecuente para generar recordación al público esperado.
2. Haga una propuesta mejorada de la propuesta de objetivos.
Aparte de la estrategia de darse a conocer mediante los medios de comunicación considero que otra excelente manera de darse a conocer seria con los profesionales que eduquen en dicho centro, la calidad de educación que reciban allí garantizara confianza en el mercado y demanda del mismo, el bienestar que aquellos estudiantes reciban, las instalaciones etc. lograra que sea más efectiva la difusión de la información del centro de extensión. El voz a voz es el mejor y más efectivo medio de comunicación.
OBJETIVOS ESPECIFICOS | ACTIVIDADES | METAS | INDICADORES |
Ofrecer al mercado un grupo de profesionales que cumplan con todas sus exigencias. | Mostrar en el sector salud lo que se está haciendo en el centro, creando alianzas para que dichos profesionales realicen sus prácticas y de esta manera se conozca la calidad del centro. | Generar el esperado posicionamiento del centro de extensión en el sector de la salud, en cuanto a la educación que allí se ofrece. | N° de profesionales que se emplean en el sector salud |
3. Del punto anterior discrimine cuáles indicadores son de desempeño y cuáles son de resultado.
INDICADORES DE RESULTADO
OBJETIVO ESPECIFICO | ACTIVIDADES | METAS | INDICADORES |
Difundir en el canal universitario de la ciudad toda la información relacionada con el centro de extensión. | Dar vida a la información en compañía de creativos publicistas. Pautar cuatro veces al dia la información del centro. | Lograr recordación entre el público en general interesado en ofertas educativas y el sector salud en un 50% | N° de personas que a través de la pauta en el canal accedan a los servicios del centro. |
Implementar un sistema de fidelización con los profesionales y el sector salud que participan en los eventos de Educación Continua del Centro de extensión. | Generar una encuesta de satisfacción en los usuarios. | Medir la satisfacción de los clientes 1 vez cada 3 meses. | Nº de personas satisfechas nº total de personas encuestadas |
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