Actividad Unidad 2 Gestion De Calidad

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

ISO 28000:2006

Es la de mejorar la seguridad de la cadena de suministros, basándose en el análisis de los riesgos y de los planes de reacción que deben tener las organizaciones implicadas en la cadena de suministros, requiriendo que las empresas evalúen el entorno de seguridad en el que operan determinando si deben implementar nuevas medidas de seguridad y si existen requisitos reglamentarios que cumplen. En el propósito de mejorar la seguridad de la cadena de suministros, basándose en el análisis de los riesgos y de los planes de reacción que deben tener las organizaciones implicadas en la cadena de suministros, requiriendo que las empresas evalúen el entorno de seguridad en el que operan determinando si deben implementar nuevas medidas de seguridad y si existen requisitos reglamentarios que cumplen, propondría la utilización de vehículos de modelo reciente, evaluaciones periódicas para prevenir deterioro, aseguramiento de vehículos y carga, sistemas gps tanto para el vehiculo como para las cargas ICONTEC Y BASC

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en la empresa que labora?:

SI: __X___ NO:_____

¿Por qué?:

…SI, YA QUE NOS CORRESPONDE TRANSPORTAR TANTO INSUMOS PARA FUNCIONAMIENTO COMO NIÑOS A COLEGIO, POR TAL MOTIVO ES NECESARIO UN ESTRICTO CONTROL DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS PARA ASEGURAR LA PRESTACION DE NUESTROS SERVICIOS

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temática de esta segunda unidad: “Clases de Sistemas de Gestión”.

COMO CONCLUSION PODRÍA APLICAR LOS BENEFICIOS QUE NOS TRAE LA IMPLEMENTACION DE LA NORMA PARA NUESTRA EMPRESA:

Es de gran importancia aplicar normas de calidad y mejora continua dentro de los establecimientos ya que se proporciona seguridad a empleados, clientes, público en general y en los productos que ofrecen; ello permite que los clientes se lleven una buena impresión del establecimiento que supere los retos de calidad y prestación de un buen servicio.

Un establecimiento al estar certificado debe estar comprometido todo el personal que labora ya que el servicio y la atención son la llave maestra para atraer clientes

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