Evaluacion Unidad 2 Gestion De La Calidad
brunomadero2 de Mayo de 2014
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La globalización no ha intensificado la competencia de mercado a nivel internacional, regional y nacional.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
Son sugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de una organización:
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.
Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.
Respuestas correctas:
Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.
Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
La globalización de los __________ es entendida como la extensión gradual de los principios éticos comunes, cuya expresión puede apreciarse en las declaraciones sobre los derechos humanos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Valores
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta valores
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Autor que hizo muy famosa su afirmación de que “calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez. Definió los 4 Principios Absolutos de la Calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Philip Crosby.
Respuesta correcta:
Philip Crosby.
• Pregunta 5
0 de 1 puntos
La __________ de la calidad integra el pensamiento generado a lo largo de los dos últimos siglos y constituye la base que orienta la actuación de las diversas organizaciones, tanto en el nivel interno como en el externo, en su búsqueda por un posicionamiento dentro de su campo de acción.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Filisofía
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta filosofía
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
De acuerdo con la CEPAL, puede indicarse que los antecedentes del proceso de globalización se encuentran en las primeras etapas del capitalismo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: una __________ integral, una misión y un conjunto de valores organizacionales.
Respuesta
Respuesta seleccionada: visión
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta visión
• Pregunta 8
1 de 1 puntos
Autor que propone por vez primera el concepto de control total de calidad. Para él, la calidad es trabajo de todos y de cada uno de los que intervienen en cada etapa del proceso.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Armand Feigenbaum.
Respuesta correcta:
Armand Feigenbaum.
• Pregunta 9
1 de 1 puntos
Autor que predicaba que la calidad debía ser llevada más allá del mismo trabajo, a la vida diaria.
Respuesta
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